运营的商业逻辑:CAC和CLV

发布时间 :2022-07-02 17:39

之前用了两篇文章说过用户生命周期价值CLV和新增用户成本CAC,今天将两者结合谈一下

运营商网站维护

我们假设中的商业模式常会这样谈:老王凭借祖传手艺加互联网思维,准备在陆家嘴开包子铺,老王通过人均元的费用获取一位顾客,再接下来的数月时光中,顾客都会不断去买老王的包子,合理收入会在元

网站运营

现在老王如果能获得万融资,那么这笔钱会获得万的用户

并且产生更多的利润

我们把获得新顾客的元叫做CAC,把新顾客后续一系列的付费叫做CLV,这是商业逻辑最简化的两个指标

如果CLV大于CAC,老王的包子铺能够开下去,也能获得投资人的青睐

那么老王也将登上人生巅峰成为隔壁老王

任何一款互联网产品,产品和运营的可行性都能通过这两个指标粗略判断

下文还会引入COC(COC)运营成本

为了简单讲述CAC粉丝国家的市场就好了

后期的产品运营,用户数只是一个数字

早期用户增加,可能就意味着用户量增加%

现在用户量增加,或许只意味着增加了.%

用户在哪个阶段都会流失

新产品只有个用户的时候,每月的用户流失率为%,意味着个用户的离开

当产品有万用户时候,%的流失率意味着万个用户

新用户疲软,老用户又不断流失,用户体量面临着缩小的危险

而流失率的降低非常困难

内部挑战不断和成本上升,外部则面临变革者的创新,或者是细分垂直领域的侵入

你不能要求用户长久的使用一款产品

运营们会发觉从用户身上赚钱越来越困难

或许一款产品的衰退会很久,或许新的风口到来产品就一蹶不振了

任何时期运营都会遇到挑战

与运营相关的:延长产品的生命,和PM不断优化和改进

关注用户的流失,尤其是高价值用户

关注新机遇,运营是离用户最近的人,思考如何从旧有中变革

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作者:秦路链接:来源:知乎著作权归作者所有

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