前迅雷运营总监亲身经验传授:如何利用马斯克的「第一法则」进行日常工作?

发布时间 :2022-08-02 09:22

自己最近在一个新领域折腾

因为新鲜人的缘故,通常我都会先去看看同行或者抄袭同行的做法,保证事情快速上线

网站运营日常工作

也因为新鲜人的缘故,我发觉他们这些老鸟的做法「比较丑陋」

 身为一个理科生,我比较喜欢寻找一些系统性地改进方法

在寻找的过程中,无意中重读了EM的物理学「第一法则」()思考方法

网站运营的工作

 之前在新闻报道中读过几次这个名词,只是觉得这东西「很玄妙」,其实自己并没有读懂他到底在说啥

网站运营

 这次我打算下点功夫,搞清楚这东西到底是啥

我找到了「第一法则」的原文: I’.  T.  [W]’,.  [W]…. &#;EM   就算毕业后很多年没碰过英文,我还是建议你慢慢地、遇到不懂单词短语查字典地、仔细地读完上面那段话

 如果你实在太懒,那我就用自己太烂的英文翻译一下吧: 我认为依据「第一法则」来思考要比依据「类比法则」来思考重要

 我们日常生活的思考方式是「类比法则」

 在「类比法则」下,我们做一件事是因为别人已经这么做

而「第一法则」要求你把事情简化成基本模型,然后由此进行推导

  他喵的到底在说些什么

我试着用个例子来说明这个法则是啥,以及如何在日常产品工作中应用它

   当你用「类比法则」做产品时,通常会问自己: 市场上的竞品在做些什么

 有哪些环节他们做的不够好的么

 我们能改进哪些地方,以提供更好的用户体验

 我们能增加什么功能,以提供更好的用户体验

  当你用「第一法则」思考产品时,你会问自己: 当用户在使用产品时的基本需求是啥

 我们怎样更好地满足这些基本需求

   我们刚开始做迅雷会员的时候,一直用「类比法则」进行工作

 什么

腾讯会员有~的等级制度,用户因为炫耀而持续续费

抄起来,也同样复制一个~的体系

会员也出了离线下载,空间有G呢

跟进,把空间放大到PB,你一辈子都用不完

繁忙时间大家都在下载,离线加速不够快

增加机房,增加带宽,改进程序性能

铁通、长宽、校园网等小运营商用户速度不快

在这些地方租机房,买带宽

用户呼吁增加永久保存功能,别像中转站一样过期删除文件

加,永久保存,自动续期

   有一天,我们无意识地用到了「第一法则」

 用户在购买迅雷会员时,其实购买的是「快一点让我看到***」的服务

他们精虫上脑,***下载越快越好,、都嫌慢,恨不得光纤入户

 看的时候铁定快进,这部的情节不刺激就换另外一部,一个片子看的时间可能就、分钟

 我们把这个问题抽象出来看看:用户释放心灵的时间=分钟找N部片+小时下载N部片+分钟跳着看N部片

 当我们想要让用户更快的时候,最大的瓶颈就是「小时下载N部片」的时间

如果我们能干掉这块时间的话,就能比任何加带宽加服务器改进后台算法都有效

 我们智慧工程师的解决方法是用高性能服务器快速转码这些***(一次转码,终生受益),然后用在线视频的方式播放出来

 我们把这个功能叫做「云播」

 有了「云播」以后,从原来数个小时的煎熬等待变成秒缓冲立即能看,还支持拖拽快进进度条截图预览,让你快速了解这部片的情节是不是我想要的

 后来,我们发现有大量的用户一天能看十几二十部片,很多片都是分钟以内就不看了

 可惜的是,当初我并没有意识到这个杀手级应用,无论是投入度还是思考度都远远不及格

如果我那个时候就搞明白「第一法则」的话,云播的命运也许会大大不同

 不要只增加功能去改进你的产品

回归到基本面,回归到你要解决什么问题,当你要解决「如何更便宜地发射卫星时」,你就不会去改进只占.%成本的燃油效率问题,而去想办法回收火箭、降低%的成本

 臭不要脸的自我介绍我叫黎晨,从零开始参与迅雷史上最赚钱业务(迅雷会员)的大部分工作

希望能以「好玩」的心态工作,可惜还没实现;我会在公众号分享「苦逼」工作的「好玩有趣」心得,这样可以让自己假装相信工作是「好玩」的

水货居多,偶有鸡汤

反正,自己写的开心比较重要嘛

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