留不住用户？因为你忽视了这点

网站用户运营

网站用户运营方案

所以好好跟 客户打个招呼，让他有宾至如归的感觉，让他留下来，后面才能有机会做好服务

网站运营

互联金融产品一直是风口，最近也是风波不断，就以这个细分的热门领域为例，跟大家一起来探讨下

对于大部分做了新手页的产品而言，多少都存在着一些问题，主要如下：平铺直叙，重点不突出，平淡；自嗨或者自说自话；常用语是“更，更，更&#;&#;”；信息点多，不聚焦，色彩繁多，不美观；文字和图片比较随意，没有教强关联性；光讲情怀，但除了诗和远方，重点不是应该关注产品和用户吗

我是某协会会长单位，我是上市公司，我是&#;一开始用户关心这个吗

光展示自己的品牌和一些不相干的数据，忘了用户和产品；展示不合适的吉祥物；明星，学者，大佬或者创始人出来站台，用户可能都不认识，谈何能增加的信任感

而且随着明星代言的各种“宝”不断出事，负面新闻不断，这种明星代言能带来的信任感还有多少

蚂蚁聚宝的情感互动页面这么一描述，基本把大部分人类都包括进去了，而且直击用户痛点，引发用户情感上的共鸣“这不就是我嘛

”

用户就一看，就想：对啊，我就缺这么一个帮手，来对地方了

这样就大大增加了用户心理上的接受度：“我”有很多问题，看看“你”能不能替“我”解决

让用户对相应的记账功能产生共鸣

麻袋理财的精准用户画像 这里所画像的三个群体为：学生或初入职场群体；居家过日子，为家庭打拼的群体；有发展潜力，踌躇满志的群体

形式上这有点像同城杨幂主演的广告

换几个造型，不断重复喊好几遍（&#;&#;你内心一定不自觉的喊起来）

视觉上冲击力极强，属于高端视觉

把有需求的人的情绪一下就调动起来，瞬间打消了用户的心理门槛

爱投资直击利益诉求这几个画面也成功在用户熟悉场景中介绍了产品特色

而“注册”上面的“送”的气泡更是牢牢抓住了用户的眼球，从而那“送”也会牢牢占据用户的心智，感觉就像用户已经把钱装进了他的口袋，又怎么舍得把钱掏出来呢

加上这个“送”的气泡，点击注册的概率肯定会有不小的提高（个人判断）

而这个结论需要有实际数据做支撑

支付宝最后，也许有人会说，支付宝的新手引导页好像很简单嘛

而初次见面，跟用户打好招呼，设法把客户留下来，你才有机会让客户去体验产品的核心价值

而是我需要你，你刚好又懂我，所以我愿意留下看看，这里面交织着利益的诉求和情感的需求

在产品这个体系中，新手引导页好像是“微不足道”或是“可有可无”的

正如形象大师罗伯特.庞德所说：“秒钟就决定了第一印象，永远没有第二次机会给对方留下第一印象”