用户运营的核心本质是什么？分级，分类，分阶段
发布时间 ：2022-04-17 10:03
长久以来，人们对于用户运营这个岗位有诸多的看法和误解，甚至有过些许争论
网站运营是什么
比如有的人认为，促进产品的用户增长，留存，活跃，都是用户运营工作的范畴内
网站运营
这样想没有任何问题
还有的人认为，做活动，做内容，也算是用户运营的工作，这样想当然也无可厚非
还有人认为，维护KOL，建立大大小小的群，群等社群，维护大客户，也算是用户运营，这样说没有任何问题
这样说也没错，这些也算是用户运营工作中的一部分
所以你看，其实无论是做增长也好，做渠道也好，做活动也好，做内容也好，做社群也好，做客服也好，做产品也好，虽然大家工作的内容不一样，最终的目的也不一样，但其实我们都是围绕着“用户”去做工作
所以宽泛的来讲，我们其实都是在做“用户运营”
那用户运营的核心本质是什么呢
在继续往下讲的时候ASO谷要声明一点，由于用户增长一直是各大公司，各大产品的首要目标，所以很多时候用户增长会单独拎出来探讨，由于今天的篇幅所限，ASO谷今天说的内容不会涉及到用户增长方面，只求给大家一个简单，直观，明了的用户运营框架
- END -