用户(粉丝)开始加速流失,你还能再做点什么?

发布时间 :2022-05-13 09:42

如果你对用户活跃情况异常敏感,应注意到自年、月份以来,无论是以罗辑思维为代表的知识自媒体、还是各种垂直领域公众号大V,其用户流失率都不断攀升……更不用说大量的普通公众号或者是娱乐类大V,很多都几乎消失在公众视野了

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但另一面,纵然在这样的大背景下,同质化竞争的新产品(比如共享单车、或大量新的垂直内容产品)还在大量涌入进一步加剧环境的恶化

任何事物都有它的“保鲜期”,从水果、玩具、到游戏、工作、到兴趣爱好(甚至爱情)都一样,总有厌倦的时候,无论是内容还是产品,都无法逃脱这个宿命

那么,当各种送现金、活动、加快功能版本迭代等常规手段都无法降低居高不下的用户流失率时,我们还能再做点什么大幅度提升产品的生命期,进而从根本上降低用户流失率呢

虽说本文是探讨严肃的商业问题,但我们不妨先从“人生大事”谈起吧(这两者的内在本质是一样的):在感情生活中,究竟是什么因素才能使两个人拥有幸福、持久的爱情(婚姻)

也许罗密欧会认为是“打破世仇禁忌”,而许仙则会认为是“爱护小动物”,还珠格格则认为需要“没事多闯闯小祸”……然而对于我们这些绝大多数的凡夫俗子而言,通常来说:门当户对、相互包容、性格合拍是良性婚姻的基础

从统计数据来看,这个答案确实八九不离十了

但,我们讨论的是“幸福”,而并非仅仅“在一起”:比如一方始终以牺牲生活质量为前提容忍另一方、或者没有更多选择、或顾忌到孩子而妥协等等……这些都称不上“幸福”

维系幸福爱情的秘诀才是从根本上杜绝用户加速流失的手段美国社会学家从不同维度做过研究,结果一致显示,那些在爱情上最为成功的伴侣,均有个共同点:双方极具默契的幽默感

大跌眼镜了吧

不仅如此,现今在美国,择偶时,女士们对男士特性的要求中,把幽默感的重要性排在第二(第一是智力),比金钱、地位、外表等传统重视的特质还高(如果我国也如此不知房价是否还能如此坚挺呢)

可见幽默对于幸福婚姻的重要性

那为何幽默对幸福、对维系爱情、婚姻的「恒久稳固」如此重要

这就涉及到对幽默的本质解读了

所幸的是,“延长产品生命期”与“维系健康幸福的爱情”其本质是一模一样

换句话说,一旦我们能够找到答案,也就找到了能使我们那些朝三暮四、寡义薄情的用户对产品的爱能够维持的更为长远

那,幽默的本质到底是什么呢



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