运营这个筐里,到底装了些啥?

发布时间 :2022-04-24 09:22

之前写了一篇文章,介绍了在一款互联网产品诞生的过程中,运营所扮演的角色及使命:产出优质的内容,通过一定的推广手段,让目标用户知道产品,再通过一些用户维护的手段,让用户持续使用产品,不断改善产品,最终达到商业转化的目标,实现持续盈利

运营一个网站赚钱

总的来说,就是让产品活得更好、更久

(这里的产品很泛,可以指一款、公众号、课程、商品、H、微博号等,甚至是现在很火的抖音账号)那么运营具体是通过什么方法,来达到这个目的

网站运营

我们从日常的运营模块来看

运营没有严格意义上的分类,但业界的有个常见的模块,这也是各大招聘网站上最常见的运营职位:、内容运营、用户运营、活动运营、产品运营我简单介绍下这个模块

、内容运营顾名思义就是生产内容,比如写文章、做视频

通过提升内容数量、浏览量、互动数和传播数来提升用户的粘性,让用户更多地使用产品

《从零开始做运营》思维导图笔记一般的内容会分为原创和伪原创两种,伪原创更多的是追求效率、流量,希望在短时间内,收获大量用户

在新媒体飞速发展的前几年年,很多的公众号靠伪原创,或者是直接转载,吸引了大量的流量,从而达到流量变现

但这种模式比较难以让用户产生粘性,因为内容不是自己的

而好的原创内容,让用户对产品更有归属感,粘性更好,因为字字句句都传递着产品的价值观,这些有价值观的内容,筛选了目标用户,这些用户不再只是喜欢产品的内容,也因为认可你的价值观,而对产品产生信任

原创内容对运营人的要求比较高,需要对行业、对产品有较为深度的见解,且投入的时间更多

所以,内容是否原创,需要评估具体的投入产出比再做判断

、用户运营用户运营是围绕用户做的一些系列事情,主要目标是开源(提升新增用户数)、节流(减少流失用户数)、维持(促进活跃和提高留存)

《从零开始做运营》思维导图笔记主要关注的点是:用户从哪里来

用户来了之后,怎么建立与用户的关系

如何让用户在这里待更多、更久

如果用户出现流失怎么办

用户运营的核心是用户,但一个产品的用户,通常是五花八门,各种人都有,给用户按照用户属性、渠道、内容消费特点等进行分、分级,建立一套用户体系,不同的用户,使用不同的运营策略,从而提高这些用户对产品的粘性和忠诚度

、活动运营活动运营通常是围绕着某个主题发起一个或多个活动,从而短期迅速提升某些运营指标

比如支付宝的集五福活动,短期内使支付宝的新增、日活、搜索指数等都迅速提升

活动运营的主要工作包括活动策划、项目推进、执行落地、效果评估和总结

《从零开始做运营》思维导图笔记可以将一次活动看成一款生命周期较短的产品来运营,产品的孵化、宣传、上线、运营与下线这一整个流程可能涉及到运营、开发、市场、财务等各个部门,如何协调好各个部门掌握活动的开展进度至关重要,活动结束后及时对效果进行评估与总结

、产品运营产品运营是通过各式各样的手段,提升某个特定的数据

它的定义,相对要模糊一点

一般情况,产品运营有两种场景,在创业型的公司,运营的分工不太明确,一个运营人员可能需要做内容、维护用户、做活动等,什么都要会一点,就被称为产品运营

还有一种情况是,在成熟的公司,需要做一个新的功能或者项目,这段时间,需要有个运营来做规划、做协调、并对效果负责

这四个是典型的运营模块,内容运营和用户运营相对来说是最清晰的,产品运营要看公司如何界定了,活动运营岗位相对少,一般成熟的公司可能专门设定一个活动运营岗位,或者是对活动的需求比较高的企业

还有一些随着时代发展,细化出来的一些分类:、新媒体运营、数据运营、SEOSEM运营、群运营、APP商店推广运营这些都是更聚焦于某一核心的功能或指标,比如新媒体运营,通常是对产品的账号、微博账号负责

就不一一解释了,如果有兴趣的话,可以自行G



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