揭开运营神秘的面纱
发布时间 ：2022-04-18 09:48
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先来说说运营的历史吧，运营到底是从什么时候产生的呢
在《从零开始做运营》这本书中提到过，运营其实在很早以前就出现了，只不过那个时候运营还不叫运营，它与产品共同称为：策划
如果将产品看做一个孩子的话，那么产品是负责生孩子的，而运营是负责养孩子的
了解了运营的历史之后，就来具体说一下运营吧
为了帮助产品和用户建立，维护关系所使用的一切手段都称为运营
但是不同种类的工作，它们都有一个核心的主要任务，就是拉新、留存、促活、转付费
拉新，就是为产品带来新的用户或流量
内容运营主要是通过文字，图片，音频或视频的方式进行的
这就需要我们具有比较好的文采，或者掌握视频制作技术，PS技术等
而活动运营主要是通过开展一些独立活动或者联合活动从而拉动某一个或多个指标的短期提升
这需要我们有较好的文案功底，同时还应该有很好的创意
所以在平时我们应该多注重我们思维方式的培养
培养发散性思维，逆向思维，结构化思维等等
留存，是指留住用户，让用户留下来
这就取决于产品本身的性能以及运营人员的用户运营能力了
如果是内容型网站产品，如知乎，那就需要产品有良好的内容产出，同时运营人员还应该维持好社区内的环境，建立一些具体的规则，并严格遵守，并真诚地对待用户，让用户有良好的体验等等
促活，则是让用户愿意更频繁地与你发生连接关系
最常见的促进用户活跃的手段就是签到送礼品，当然生活中还会有一些其他的促进用户活跃的手段，所以我们应该多留心，多观察
转付费，等到了一定阶段，一些产品可能会开通付费渠道
付费，是为了让用户能够更加忠诚，如会员制
不同阶段，运营的侧重点可能会有所不同，但都会涉及
凡是一切能够帮助产品进行进行推广、促进用户使用、提高用户认知的手段都是运营
始发于简书：木子愚
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