读后说|年读年的《用户力》

这次读后说将以书的章节为索引讲一讲我到的姿势

网站运营的作用

概述：全书的概论部分，提出一些新的概念，以支撑论点

：互联网产品

使用互联网不等于成为了互联网产品

三个成为互联网产品的条件：基于互联网终端（除了能上网之外，还应当是用户长时间接触、可交互的设备）、具备互联网特性（聚合信息和服务、和用户互动、时间空间自由、连接资源）、体现互联网价值（提升信息、用户和资源的聚合与连接效率）

网站运营

基于互联网与用户之间关联甚密，因此应当以用户的诉求为核心&;重心

后面几章从用户需求、产品设计、网络运营、商业模式四个角度讲各个角色该如何围绕用户制定方向

这一章主要说明如何发现需求

（）因为需求代表着产品的发展方向，方向对，才能实现目的

因此需求不可通过拍大腿不习惯用电脑上传功能

一旦上传的门槛解决，短视频也有一片天下

例和例相映成趣，而且顺便证明了发现需求的重要性：如果有人在需求采集时制作一个概念视频，只讲述分享自拍视频的功能，会不会就能发现这个需求呢

：需求排序&;分级：两个原则，外部考虑用户级别，内部考虑公司资源

但是因为需求驱动成立，说明有用户需求，于是这个产品决策是可做，但是要慢慢发展

（）不要让用户思考

（）不破坏用户习惯

需要分别评估来发现原因

留存率=天后还在使用产品的用户数完成预想操作用户数

种子期：留存率

爆发期：来源量

这时候留存率已经基本稳定，需要大量新用户入场

平台期：活跃度

这时候新用户流量也基本稳定，需要完善运营流程，建立用户体系，提高用户体验

第章商业模式：等于用户价值模式概述：“羊毛出在狗身上”，通过满足用户诉求留住用户，再将用户打包出售给第三方

比如大V接广告（广告）、会员、网红卖东西（电商）

：商业模式≠收入模式；收入模式是商业模式的结果体现

比如互联网，由于大部分互联网产品都是免费的，所以最合适的商业模式，是以用户为核心，尽可能多的留住用户，再将用户价值商业变现

始发于简书：谭文文