投石问路的试运营,是对产品、用户和模式的验证

发布时间 :2022-07-10 09:35

最近,腾讯视频推出了一档新节目《吐槽大会》,在其播出三天后,累积播放量破万,然而最终却惨遭下架,让粉丝心痛不已

网站的运营模式

《吐槽大会》是顺应时代发展,排解人们压力而诞生的平台,按理说,这个平台的存在已经得到了许多市场人群的支持,可是就是这样一个众多支持的平台,说下架就被下架了,造成观众和平台的一阵唏嘘

网站运营

不过,经过这次停播下架,也算是给《吐槽大会》进行了一次全面综合的检测,节目的第一次播出类似于产品上线之前的试运营

这是一种尝试,这种尝试的目的是希望发现产品中存在的问题,让节目产品将来能做得更好

《吐槽大会》这档节目试运营过程中,获得了观众的好评;同时,也让节目制作公司在试运营阶段检验出了节目的不足之处

综合来看,此次节目试运营,实质为制作公司对节目(产品)、观众(目标客户)和播出平台(营销渠道)的一次综合检验

试运营是一种低成本的检测过程,对于绝大多数互联网项目都适用,那今天我就以《吐槽大会》为切入点,以娱乐节目为背景,结合“互联网试运营三段论”这个方法论的思路来分析下《吐槽大会》是如何进行试运营的,具体分析如下:一、产品的验证互联网试运营三段论中,第一个阶段就是对产品的验证

产品验证是产品通过用户的参与使用过程中,建立循环反馈产品的使用体验、功能需求等建议的过程

对于《吐槽大会》而言,此次试运营的检验之一就是节目内容是否符合节目受众的喜好,其实也就是节目本身是否存在问题

这是试运营期间的第一步也是最重要的一步,虽然被迫下架了,但为了以后更好的发展,《吐槽大会》主办方现在最重要的应该是收集节目受众对该节目的反馈信息

在互联网知识投资之“试运营三段论”的中,关于产品的反馈主要有建立反馈分类、反馈管理、反馈激励三大块工作

在技术层面,一般把反馈分类分为技术、功能需求、使用帮助、体验吐槽四大类,具体到《吐槽大会》节目,是观众对节目的技术(台本、录制、剪辑)、需求(嘉宾选择、表现、节奏、笑点)、整体观感等方面的反馈

二、目标用户验证互联网试运营中的目标用户验证是通过用户的参与使用,来观察用户在使用动机、使用习惯和体验上的特征,来验证对产品当前最合适用户的判断,并建立用户画像的过程

在《吐槽大会》试运营的目标用户验证,其实就是对该节目目标观众的验证

《吐槽大会》定位人群为网络使用者和压力大的人群,试运营期间应该根据获取大量数据,不断完善目标观众的人物画像,观察目标观众喜爱的平台是微博、、知乎还是其他社区平台等,通过大量的用户画像数据,不断精准目标观众的需求和爱好

基本有了目标观众的人物画像之后,逐渐找到目标观众的定位,获取并满足观众的需求,稳定节目收视率

 三、营销模式的验证营销模式分析,是产品在试运营阶段多种模式和渠道的运营推广尝试,通过数据分析模式和渠道优劣势的方法

主要通过渠道价值、渠道投入、渠道发展三部分对营销模式、渠道进行分析

根据《吐槽大会》的数据调查可知,该节目的营销渠道主要是运用网络新平台,互联网平台相对于传统媒介电视来说,具有速度快、容量大、覆盖广、开放性和交互性等优势特征,集多元化和数字化于一体的网络成为该节目和观众的新选择

其渠道投入选择的是腾讯视频,那么渠道价值也可以根据其相关的投入资源、带来的客户形成的转化率和投入产出比进行核算

渠道的价值的效果评估,是要有数据和对比的,像《吐槽大会》性质和《奇葩说》类似,同时选择的渠道也相似,因此在渠道发展方面,可以与《奇葩说》这类节目的投入产出比的数据分析可以进行比对,然后考虑该如何完善自身的渠道发展,是应该参加其他的网络节目

还是利用整个腾讯系统的流量,亦或是借用微博、搜索引擎等渠道的流量来获得收入

这些在试运营期间都可以得到数据化的分析和比对

古语有云,是骡子还是马,拉出来溜溜

节目上线,需要经过受众的体验,只有大家说好才是真的好

然而,在真正上线时,前期节目调研的需求未必和实际相一致;节目的真正受众和前期产品分析调研未必是同一个人;同时,在当今社会变化日益加快的时代,何种营销推广模式最快最好也无法确定

通过互联网试运营,可以了解到该节目目前存在的优势和问题

现在,制作团队的当务之急是完善内容,把握节目制作的尺度,加强与相关部门的沟通,还得继续加强用户研究和运营平台的大数据建设

“压苗助长”是必要的,精益创业会让节目走的更好更远

最后告诉大家一个小秘密,其实“这一切都在掌握中,包括下架”

嗯,也许是节目制作公司正在下的一步大棋

或许他们真正懂得互联网试运营的意义



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