八大绝技,做好KOL运营!刷屏不是梦!

发布时间 :2022-04-27 17:39

作者:姚说(公号:),不讲虚的,为你说说运营路上的经历和思考

作为运营,应该知道有时候KOL的句话能抵得上运营者的句话

我曾经当过社区运营,当时手里也有些优质的KOL,一直为我产出不同的内容,组里的同事也问过我:为什么你的KOL这么死忠(原话如此,死忠确实是有点过),今天分享一下我在达人方面的经历和理解

做好网站运营工作

内容如下:感兴趣就继续看下去吧~一、这些人才有挖掘、培养价值、活跃、情商高、三观正、能够和大家打成一片的人这种人对社区的氛围、管理有帮助,比如版主吧主

网站运营

其中,三观正尤为重要,因为有些人前期虽然能跟大家打成一片,但与普通用户吵架时,用自己的影响力、权力去对付网友,对整个APP的影响都不好

、有内容生产力、专业从业者、号召力强、话题度高的人本身广告商喜欢,其次,我们也可以开收费课程、直播等,赚取收入

这两类人是会有交叉的,我拉过一个KOL,不仅有内容生产的能力,情商也很高,能够让怼她的网友路转粉的那种,说话处事也很圆融,我在培养她的时候自然也是最尽力的,效果也不错

所以,当你发现你的KOL兼有这两种价值的时候,请好好把握

YT美妆博主T,图片源于网络,侵删二、KOL从哪里来

怎么勾搭

、在自家APP中通过活动、日常内容筛选

这个属于最简单的,因为她使用你的平台,代表她认可你的平台,而且也懂得这个平台的规则、使用,后续也不用花很多时间教,你直接用官方账号找她,发准备好的话术,成功率还是颇高的

、在竞品中竞品是一个很精准的挖人途径,但要注意两点

首先,要小心小心再小心

对于涉及你们平台的信息,最好以英文、代号代替,否则竞品可能会把你的信息屏蔽了,甚至封号封设备

而且,把KOL接过来后,记得,从物质报酬到态度都要认真对待

毕竟他们是会不自觉比较的

、在微博等社交平台中如果你是用官方账号勾搭,还比较容易,就评论、私信;如果是用私人账号勾搭,就关注、点赞、评论、私信

我试过一开始用自己的微博,磨破嘴皮,从加到最终能为平台生产内容的,只有个

后来主管说我在培养KOL方面总的还是可以的,就把官微账号密码都给我,才顺利很多

而在社交平台上,一般对于不同的KOL,还是有不同的方法的

()潜在KOL当你想挖掘特定类型的潜在优质用户,自己慢慢培养时,可以去社交平台挖掘

比如,你想挖掘美妆类KOL,可以去什么功课菌、安利菌之类的微博号找,或者直接【高级搜索】→输入功课菌→【筛选条件:原创】她们会转发别人写的东西,而这些功课的作者,一般都是乐于分享发内容呢

”、“这里有个用户提出了很专业的问题,热度挺高,你能帮忙解答一下吗

”一来二去,KOL慢慢就会对你的平台上心了

()大KOL一般需要你的平台具有较大的势能,或能够给得起一定的酬劳才能吸引

我试过加了一个网红,找了几回,也不想来,毕竟人家自己的广告资源很多,合作都接得忙不开身,还有品牌双微给她带流量

如果你预算有限,老实说,用爱发电是有点难的,特别对于初期没有人脉的运营小白来说

YT美妆博主K,图片源于网络,侵删三、步走,写出勾搭话术、自报家门自我介绍时,如果你是大平台的话,一般简单介绍即可

但是如果不是大平台,尽量扯上高势能的事物,大量数据,比如我们是公司合作伙伴、用户超过万人,套路同面试你时跟你介绍自己公司差不多:)、加以夸赞重点是别盲目夸

拿她最大的特点或内容的亮点来夸,让她觉得你是认真了解过她的,夸赞篇幅也别太多,你编着累,她看着假

、继而表达你合作意愿()先说明她与你平台的匹配之处,表达你的渴望

()许诺好处

你可以说“有机会”,然后在“有机会”三个字后面加上你们平台头部达人已经享受到的好处,嗯,你懂得

话术最好好好斟酌,看起来能够最短的篇幅呈现最吸引的内容是最好的,毕竟一套话术可以一直沿用下去,后续顶多只是小改动

四、心机满点,哄好你的KOL、KOL刚来时,要为她提供力所能及的一切便利,个东西要提前告知:①平台的使用比如说你们的社区怎么用,发什么东西用户会喜欢之类的,要备好一套话术,收藏着教程的图片和文字,方便快速做出回答

②有什么规则需要注意的比如说不能露出什么平台,还有不能够与其他用户发生争执,当发生争执的时候应该怎么办,都要一一告知

、第一次给KOL推广时,也是拉拢人的又一次机会终于,你的KOL把她的内容发你了,这时候要先看,如果有什么不好的地方引导着修改,如果KOL做得好记得夸,然后手头有什么资源位记得用力推

比如说,晚上KOL把东西发给你,你隔天一早去到公司马上发给当天负责焦点图的同事,人家看着合适又不用找图的话都会给你优先上,这样你就可以截图去告诉你的KOL:小姐姐

内容太棒啦,我给你上了推广位啦

后续的话,如果不是每次都能排第一呢,有一个小窍门,你可以把KOL的内容拉到最上方,再截图,告诉她,就算她发现其实她不是第一条,这样看上去感觉也会好很多的

、后续管理尽量不建群分开对待有些运营为了方便,就会建一个KOL群

比如说上了条内容,里面条分别属于不同KOL的,就直接截图往里面丢,答应我

尽量不要这么做

原因有二:①人都是会不自觉比较的特别是对内容排位所导致的流量多少有一定认知的KOL,而且,有些人自我感觉比较好,就会内心暗暗觉得“我不比她差,为什么我排后

”②KOL之间互相认识,会有互相比较收入的风险就像职场上不允许谈论薪资一样,如果你心痒痒地去打听,打听完却发现自己是低的一方,又难受

而且,还可能有集体出逃到竞对的风险

所以,有时候KOL之间互相不通气,对运营、对KOL之间的关系反而是好事

当然,建群、让KOL相互认识也有好处的,可以方便KOL互相交流、互相捧场,也能起到一个相互导流的作用

以下种情况,还是可以建群的:、你的平台比较特别,竞对较少;、你的平台非常大;、KOL人数(尤其是不想耗费太多精力的尾部KOL)过多,为了避免工作量过大

YT美妆博主WG,图片源于网络,侵删五、除了商业转化,KOL怎么样“人尽其用”、用KOL挖KOL①让KOL介绍她的KOL朋友给你认识KOL一般都跟其他KOL有小圈子,等到你跟KOL混熟了,你就可以让她介绍她的朋友们给你认识

②攻克一个大,其他KOL也会慕名而来前面说了,虽然攻克一个大比较难,但是一旦攻克下来,对后面挖掘小有名气的、潜在的KOL大有帮助,,如果你是一个刚开始写运营文章的人,听到“张亮也入驻了我们的社区呢

”,是不是去的可能性有会多一些呢

、在活动、内容用KOL①内容的丰富平时KOL发布的内容,可以多多推广

而且,有些KOL的内容,是一般用户生产不出,却又很需要的,或者说,因为KOL发布了这一类的内容,带动了许多用户的讨论、内容生产,都是有可能的

②活动的示范当你的社区举办了活动,如果没有示范,无疑是让用户自己抓瞎,很多普通的用户都是需要启发一下,才知道什么是正确的参与姿势

这时,你可以让KOL做示范,或把他的示范放在你活动例子中,也可以带动热度

六、防止KOL与其他用户撕逼,应该怎么办

、在KOL来到平台之初,就要告知她,在平台撕逼会受到什么样的处理,让她知道在社区如果跟别人撕逼的话,围观者众多,没办法偏帮的

、但也要告诉她:“如果有人撕你,第一时间找我,我会尽快找客服为你处理的

”,给她一个“有困难找运营”、“但这件事不是运营处理的,是客服处理”的感觉,该安抚也好好安抚,让她既依赖你,又明白你只是尽力帮助,不会对你的处理方式产生过多期望

七、KOL这么多,怎么高效工作、每个兼顾

、一定要学会时间管理

做运营的,杂事多,这里做数据那里做活动中间还要运营一下这些头部用户

一定要学会做一套基本工作的流程

比如说,我会把自己的工作分成早上下午

早上最急的事情是:给主管汇报数据、给同事KOL的东西

然后做完之后,开始一天的日常工作

至于截图给KOL之类的事情可以有空了一一截图一一分别发,或者安排在两个重要工作之间,做一个过渡

到后面的时候,跟KOL熟了,她们甚至会截图发朋友圈感谢你,或者主动跑过来告诉你“我看到啦,很开心

”、管理好你的KOL,定时激活运营可以用表格以月为单位,记录、计算KOL的产出,当你月末的时候发现达人产出内容几乎为时,就可以考虑激活一下你的达人了

八、最后说两句撩达人就像男生追女生一样,一开始失败不要紧,胆大心细脸皮厚,而且,质量比数量重要

套路虽然要有,但一定也要用心

#E#编辑:善小倩始发于公众号:姑婆那些事儿



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