运营知识体系之用户运营/从到四步开始你在用户前的表演

发布时间 :2022-04-24 17:30

刚开学作业很少的本运营喵又来连载啦:)今天主要是跟大家分享用户运营方面的内容,只是起个大纲和小头噢

网站用户运营

信奉用户至上、目标导向、效率优先原则的用户运营,按字面上理解就是和现实受众服务让用户满意,好奇心日报以独特的风格和高速的更新频率总是使人舍不得卸载,怕离开它就离开了全世界

网站运营

后者要提高用户的抛弃成本,让用户对你有感情

说好的故事不仅能打动投资人,也能打动用户,请看小米

在这个时候,还有一项重要的工作,就是对用户进行建模,搭建用户成长体系

终于出现细分内容了,挖下第一个坑,等详更哦

)第四步:捆绑核心用户这就是用奖励收买用户的体现了

相信在RFM模型里你已经可以知道哪些人是你的核心用户了,对于这群人,在之前的文章里曾说过,顶级人群匹配利益、中部人群匹配分发资源、底层人员给予许可

如何捆绑这群人

三个方向,一是功能性,独享的功能使他们有高高在上的感觉,也可以刺激到下一个层级的用户;二是精神激励,为他们打造名声(加勋章、加推荐、加官方点名等),为他们建立小圈子,让他们觉得自己与众不同;三是物质诱惑,节日礼品赶紧送

据说早期知乎很感人的一点就是给很多用户送去了周年纪念品,不同层级的人有不同价值的礼物,但是还附有极感人的感谢信,让很多用户自发分享表示感谢,又是一波宣传啊

在这里,其实核心就是用户激励体系和积分体系了

挖下第二坑,不知道什么时候能填完)大纲就吹水到这里啦

其实后面还挺想说用户召回机制的,因为我一直挺佩服小红书的锲而不舍,卸载了之后还一直发短信,然后我又下回来了

(按住自己的手,不挖坑不挖坑)好啦~大家上学上班快乐啊~我继续去啃刘昊然和谭松韵的CP糖了

求上天赐我一个大厂春招岗位吧

一只运营喵,源于运营公众号,陷于校园产品运营

刚入坑互联网运营坑,这里还没有完善的运营理论体系,我们都在路上

希望能与大家分享我关于互联网运营的思考

始发于简书:一只运营喵



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