怎样最短时间内成为优秀的运营人才?谈谈运营人员的时间观念!
怎么成为网站运营
网站运营
能力到了一定程度,钱不是什么问题,用人单独不是傻子
运营工作的特殊性,决定了必须要花大量的时间来夯实自己的基本功,丰富自己的知识框架,运营人员要学会克服自己的惰性
每天工作八小时,肯定是不够的,每天准点上下班,还能算的上优秀运营人员的,我这辈子没见过一例
运营有太多的东西需要学习,有太多的模块和领域需要涉猎,真的没有办法
但是,花的时间多,也不等于死学、死用功,不是比在公司里耗时间的,加班时间多,和运营做的好不好,是两码事
真喜欢这份工作,真想努力,其实在公司和在家,没什么太大的区别,真正的人才,会懂得给自己提要求
什么情况下,值得花比较多的时间,什么情况下,需要节省时间,聪明的人,都会有自己的判断
.关于运营基本功的练习,不可偷懒 分清什么是基本功
商务运营,基本功包括:谈判和社交的能力和技巧、文案和PPT撰写、人脉和人员的积累等等
另外,依据公司和岗位要求的不同,对于基本功的界定可能有所不同
现在的运营人员,都在努力扩充自己的知识版图,没人会把自己定义为一辈子的XX运营人员
运营人员彼此的差距,其实在基本功这点上,差距就会很明显
扎实可靠的基本功,对于运营人员自身能力的提高,和未来的职业发展,大有裨益
在基本功上偷懒,基本上属于搬起石头砸自己的脚的行为,这方面耍小聪明,其实是蠢
.运营外的流程性、纯辅助性工作 在实际工作中,这类的工作难免会占据运营人员的时间
加之很多公司对运营的理解本身就有偏差,很多公司把互联网运营工作,硬生生给做成了市场或者客服工作,这种案例很多人都会遇到,这跟管理人员的出身有关
一方面,也没必要过分计较,运营工作目前正处于一个快速普及的过程,这本身就需要时间,另一方面,国内真正优秀的专业运营人员数量其实很少,大家都在摸索,没必要过分苛求
我们既然在一个公司,就应该尽好做臣子的本分,把公司和领导交予的工作做好
当我们拿到一项工作的时候,自己应该有个基本的判断,需要清楚哪些是主要工作,哪些是次要工作
而且,并非领导交予的工作,就是主要工作,运营要学会自己给自己找活儿干
原则上,每天%的时间是要花在主要工作上的
如果属于职责范围内的核心工作,就应该努力做好,给领导和自己一个满意的答复
如果你打心眼里想学习、不排斥,那需要自己额外再花时间把它做好,关键是自己考虑清楚值不值
比如某些硬件行业的客服工作,完全可以作为了解公司产品的一个手段,了解的差不多了,即适可而止
.对某些日常工作的时间把控 运营工作做久了,对于每一细项的工作,大概花多少时间,都应该有个基本的时间原则判定的
比如,我当初做拉人工作的时间,就给自己定了一个分钟原则,即拿到一个用户的,从聊天,到最后其同意发帖子为止,如果分钟搞不定,则放弃这个用户,接着攻下一个用户
像一句话活动,分钟内即可发出来,因为我觉得这种没什么技术含量的活动,花分钟和花半小时,效果差不了哪儿去
.如何省时间
省出的时间如何用
日积月累,随着你对自己要求的提高,你一定会省出很多时间来,比如每天在版主管理上,以前你每天需要花个小时才能做完所有与之相关的工作,而现在,你每天只需要花个小时,还能完成的更好
这样,你会变得越来越全面,你熟悉的模块和知识框架会更加开阔,同时你会变得更加高效,你每天能够完成的工作内容,会比周围的人多的多
做用户工作,其实是在培养用户的习惯,比如你经常帮用户解答一些使用上的问题,慢慢地,即使没有问题,用户也会“策划”一些问题来找你解决,这样下去,你就把自己变成客服人员了,在他们眼里,这就是你应该做的工作
其实,这种事情不是不可以做,是需要掌握一个度,适可而止
“官本位”思想,其实在用户运营里,同样存在
很多用户,有事没事都可能找你来聊天
所以,第一,作为官方人员,应该保持低调,尽量保持自己的神秘感,当然神秘感不等于不在用户里出现,那就是走极端了,等于逃避
从运营角度上讲,运营人员是应该把主要的时间放在最核心的用户身上的,而不是花大量时间在处理底端用户的需求
)日常工作配合、协调 运营工作,看似跟每个部门都有关系,有时候,公司也会把一些本不该属于运营的工作堆给你
值得做的情况有这么几种:维护部门间的关系、对自身的工作有利、领导强制安排的
不值得做的情况有这么几种:本属于别的部门的工作被附加给了你、自己当前工作已经严重饱和、对方根本不懂得感恩(白眼狼)
运营人员不能做“老好人”
这方面我吃过很多亏,有些时候,如果做的好了,最终结果可能与你完全无干,连个谢谢都不说
做的不好了,就会赖到你头上
关键得看对方的人品,如果人靠谱,一切都好说
大家相互帮忙,也是值得的
正常情况下,一般的会议控制在分钟内即可
.工作之外的时间如何利用
这部分的时间是压根少不了要牺牲的,抛除领导给你安排的活儿、你小时之内未完成的,还有很多情况,比如,用户才不管你上不上班呢,他们任何时候都可能找你,比如凌晨,这都很正常
因为,你是个不靠谱的人,无须解释
你将永远失去这个用户
假如你说你拒绝一切加班
#专栏作家#类类,鸟哥笔记专栏作家,前奇酷科技粉丝运营总监,原猫扑网产品运营总监、酷我音乐产品总监
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