活动策划效果不理想?可能是你的活动目标出了问题!|

发布时间 :2021-12-22 09:20

活动是一种再常见不过的运营手段,也是一个合格的新媒体运营必须要掌握和熟练运用的一种手段

活动策划效果不理想?可能是你的活动目标出了问题!|

但同样是做活动,有一些人做出来的活动却总是没什么效果,这是为什么

本文作者从活动目的出发,对这个问题进行了解答,并分享了制定活动目标的一些方法技巧,一起来看看~活动策划和活动运营的小伙伴经常会面临的困惑是,为什么我努力策划的活动效果总是不明显

为什么同样类型的活动别人做就很成功,我做了就不出结果

与其自怨自艾,不如我们先来重新审视一下活动最开始的一步:活动目标

做活动必须要有一个目标,有了目标才有方向,才有活动各个环节的发力点和着眼处,否则就是为了做活动而做活动

那么你真的会制定活动目标吗

一、为什么要确定活动目的

我们需要围绕着活动目的,来进行整套活动方案的设计和规划;一个活动只有有了清晰的活动目的,才能进行向下的活动行为分解

二、如何确定目的及具体目标数值

.确定活动想要提升的方面这次活动主要想提升哪个方面的数据指标,是拉新促活留存转化裂变的其中一个或几个方面

又或者是其他方面

如果活动的规模不大,那么建议想要提升的方面不要制定地太多,围绕着一个点或两个点制定即可

.设定要达成的具体数值活动目标必然是明确的、具体的、可拆解的,切忌使用很模糊的字眼或形容词

√ 好的活动目标:活动期间APP日活跃用户数最高达到万、活动期间营业额万等等X不好的活动目标:提升用户活跃、大幅度提高营业额.那么如何确定一个合理的活动目标值

第一种情况:以前做过类似的活动

那么可以将过去活动前后的数据做对比,可以大概预估活动的效果情况

第二种情况:之前做过类似的活动,但是这次的活动和之前比有比较大的区别

那之前的活动可以作为参考指标,根据这次的活动规模、活动资源、准备周期等适当调整目标

 如果这次活动各方面都要比之前的活动条件更好,那么就要适当提高活动的目标

第三种情况:之前根本没有做过类似的活动,没有任何数据参考

如没有数据做对比,可根据产品的用户体量,暂时将目标增长量提升%-%不等

如果是一个体量很小的产品,那么活动的增长空间比较大,活动的增长率可以适当调高;如果是体量很大的产品,增长个百分点可能就需要非常多的用户参与,那么活动的增长率可以适当调低

三、通过数学逻辑肢解目标确定了活动目标之后,就可以列出活动目标的数学公式

列出活动目标的数学公式后,就自然可以拆解出活动提升的关键要素

例如:根据本次活动目标列出的数学公式是:营业额=触达用户数量*下单转化比*单次支付金额*支付均次,那么此次活动影响结果的因素就是触达用户数量的多少、下单转化的效果、用户单次支付的客单价、用户支付的用户,所以在活动过程中可以实时跟踪各个指标的情况,随时向某个薄弱环节发力

如果我的活动周期是天,目标是活动营业额达到万

那我可以先制定出每日达成的目标

例如:目标万=第一日万+第二日万+第三日万,活动效果是逐渐减弱的,通常第一日效果最好,根据我设定的目标,每一个活动日都有明确的目标,如果当日未达到目标则需要增加额外的行为和动作

在列数学公式要注意以下点:要结合活动的场景

同样目标都是营业额,活动场景在社群和在淘宝做,公式肯定是不一样的

公式各个影响因素要具体化、细化

要把每个影响因素拆解到无法继续拆解为止,这样才能充分拆解活动的每一个影响要素

同一个活动目标可以从不同的角度列出多个数学公式

不同角度的数学公式都会带来影响活动因素新的思路和想法,不妨发散性思维,多多列举出存在的数学公式

四、捋清用户参与流程在做活动之前,必须要以用户的视角去还原活动的各个环节、各个步骤,必须要警惕想当然的步骤

解决自己会有想当然的步骤和流程最好的办法,就是在活动开始之前以用户的身份走一遍流程

捋清用户的参与路径之后,非常清晰的转化流程就会出现,也就有了活动的转化漏斗

.以用户视角还原活动环节最好画出用户的参与活动的流程图,来看活动流程是否连贯,是否有可简化的流程,简化一步流程,就相当于减少一步流失

(下图为社群裂变活动的用户参与活动流程).列出活动漏斗环节每个环节之间都会存在转化率,转化率低的环节就是在活动中需要随时优化和调整的地方

例如在APP做一个邀请好友注册下单赠礼的活动前,可以根据用户的行为顺序列出这个活动的转化漏斗,看到该活动的用户数→邀请好友注册的用户数→好友注册的用户数→注册后下单的用户数,在每一步都可以跟踪数据变化,跟踪转化率情况,去重点优化转化率低的环节以提高活动效果

一个活动效果的好坏是综合因素作用下的结果,但是活动目标是活动策划的第一步

活动中所作的行为必须要能影响活动目标,这样可以避免做一些无用功,一定程度上避免看起来很努力很忙但总不出效果的情况

当然,在活动策划方案中,活动目标还只是千里之行的第一步

其他方面的内容正在撰写中,敬请期待~



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