年底,杂谈运营圈的一些怪相和真相|

发布时间 :2021-12-29 18:12

产品运营对应的是运营;CS(客户细分):对应用户运营;CH(渠道通路):如果我的内容一样分享在抖音上,那抖音的运营就是我的渠道运营;CR(客户关系):社群是帮我提高客户关系的好阵地;RS(收益运营):做卖卖货也是可以的,所以电商运营是我的收益运营;KA(关键业务):对于我来说,最关键的业务还是广告;KR(核心资源):作为一个,核心的资源还是内容;KP(重要合作):达人运营,因为我的到一定量级了有达人互动、互推、投稿等;CS(成本结构):最后自然是成本,光赚钱没盈利没有用

新媒体运营

而画布最有价值的点在于:从产品中间去划分,左侧代表了效率右侧代表了价值

你就会发现,我们常说的客户关系(AARRR)、渠道触达、变现,等多的是在价值方面起作用;而KA业务、核心资源、合作甚至成本是我们忽略的地方,反而决定了我们的效率运营真相运营变的很快,尤其是内容形式,但通过商业画布的运营对应,图文也好、短视频也好,又或者直播

所谓的那些运营,更多的是渠道的运营或者客户关系的运营,这两个工作目的的背后,需要的不仅是内容的能力,更多还是触达用户、用户关系维系的考量标准

在互联高速发展的今天,你喜欢的内容也好运营也好,更多的还有是基于人与人的一种社交感,有人评论有人点赞有人互动

但回归商业的本质,你只是想在一个能够跟用户接触的地方肆意生长

所以,内容再变,你真正想做的是渠道运营,可以重新去考量自己真正的运营方向

运营能力的区别,只是试错成本的不同

“三岁定八十”,中国人对三的倍数还是真的有莫名的喜爱

运营人一旦过三年之痒,就开始各种考虑高阶运营,什么术、道,知行合一:“我到底怎么才算是高阶运营……”“技术专精还是走管理层……”所有运营人比拼的只是试错的成本

运营像个工作思路,运营承担商业角色,而对于真正那个背后的BOSS而言,就只是试错成本不同的问题

第一你敢试错(做决策);第二这玩意你曾经做过,就算错了也不会太惨(成本),那你就已经迈入了准高阶运营的行列

运营怪相很多运营人,到了年左右都是“都是知其权,不知其所以权”

运营真相这世界最美妙的语言除了“Y,I”,还有“Y,”

认识好多做运营的不会算账,或者没算过帐

我曾经用过一种比较恶毒的比喻形容认识的一些运营人,就是个富二代,那种老爸给的万赚了万,还在那沾沾自喜

而这里用脱口秀的技巧():你过成本吗

你过ROI吗

你过体温吗,有过心跳吗,过花香吗……运营网龄、工作年龄皆大于的时候,很多人连同我在内郁郁不得志的时候,适当复盘一下:运营,是一个职位,而职业因商业而生

千万不要在最有能力的年纪,遇到了最想照顾一生的产品,却因为忽略了商业,错过一生

好了,不开玩笑,“做运营是件幸运的事”——对我而言

从圈外入圈,到工作,再到升高阶,更想说的是:运营没那么复杂,它是个工作,对应的技能有效的结果

运营变得太快,我们追不上的,如果说后是图文的一代,后是短视频直播的一代,那么后是不是叼着GP出生的一代呢

所以,回归下运营吧,它是个职业,用户、产品也好,还是要服务商业,了解商业更多,让运营再多飞一回吧



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