互联网运营到底是什么?

发布时间 :2022-04-19 09:27

图片源自U的GC-P一、运营是什么

由于在互联网产品当中,用户的持续参与成为了产品的核心价值之一

为了能让用户持续参与进来并创造更多的价值,因此产生了运营这类工作

互联网运营网站

相对于产品负责界定和提供长期用户价值,运营负责创造短期用户价值和协助产品完成长期价值

网站运营是什么

运营其实可以从以下两个方面来解读:从宏观的定义上来看运营会是这样:首先,一款产品都离不开产品、用户、运营这三个要素;其次,产品只有在与用户产生关系后才有价值

网站运营

此外,不同类型的业务,产品和用户之间的关系也会大不同

最后,运营是为了帮助产品和用户的关系变得更为密切,并且帮助这种关系能够持续维持下去,所需要做的一切行为

从微观的定义上来看运营会是这样:运营就是为了能让一件事情能够持续顺利运转,所需要采取的行为和资源投入

二、不同类型的运营职能需求和工作流程运营的工作大致可划分为以下几类:内容运营:围绕内容的生产和消费搭建起良好的循环,提升与内容相关的数据

如内容的浏览数、互动数、传播数等

用户运营:围绕用户的新增、留存、活跃、传播建立起一个良性循环,提升与用户相关的数据

如用户数、活跃用户数

活动运营:围绕活动的策划、资源确认、宣传推广、效果评估等一系列流程做好全流程的项目推进、进度管理和执行落地

产品运营:通过一系列的运营手段(如活动策划、内外部的资源拓展、优化产品方案、内容组织等),去拉升产品的特定数据,如装机量、注册量、用户访问频次等

实际意义上的运营工作,应该更侧重于使用其中哪种运营手段,事实上是取决于业务类型,以及产品和用户之间的关系类型

通常而言,运营的工作流程大致分为以下四个步骤:制定策略

根据产品的当前形态、所处阶段和核心数据,来制定运营策略

分解指标,规划工作

把运营策略进行目标拆分,争取和分配内外部的资源,制定具体的工作规划

执行落地,达成目标

根据工作规划开展具体的运营手段(文案、活动、事件传播、用户维系等)实现目标

检测数据,调整方向

收集和分析数据及用户反馈,评估当前的工作成效,寻找潜在的问题、需求,并把它们代入新一轮的运营工作中

始发于简书:S_



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