李国威:BB品牌营销如何用内容连接人?
BB企业的品牌营销一直是从业者头疼的一个问题,产品“无趣,销售路径单一,内容营销到底有用吗
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BB企业CMO的职责包括两块:一个是品牌,一个是销售线索
营销团队里边一定是有一群人是做品牌的,另一拨人做销售线索
简单说是一个部门是花钱的,另一个部门是去挣钱的,做品牌虽然不直接拿单,但能够给销售创造非常坚实的基础
不管是B企业还是C企业,品牌营销的核心词就一个:关联
我们每天都会面对几万条信息,但是很多品牌会忽视一个来自用户视角最基本的问题:这些信息与我何干
对于BB企业来说,品牌营销可以通过这几件事情与用户建立关联:一、以行业洞察打造意见领袖BB企业有一个很大的优势,就是有着丰富并且明确的行业洞察,比如我们要做一个真正让世界变得更美好的机器人、自动化,得包含多少我们对这个行业的见解
但像卖碳酸饮料、卖巧克力的这些C企业,就很难去表现这些
这种情感的东西,往往更能抓住人心
二、通过连接精神和优质内容经营社群在新媒体时代,你可以看到一些新兴的企业,他们从思维到商业模式都是颠覆式的
在BB行业,这种颠覆没有那么彻底,但是在营销上同样可以有很多颠覆
找到用户的第二重身份社群经营是一个很大的话题,现在有人在研究美国、欧洲那种老式的俱乐部,他们的圈层是怎么建立起来的,为什么这些人能够有着紧密的,并且终身的绑在一起
按照我们营销基本的理论来说,就是这些圈能够跟你的利益和情感相关联
所以我一直在说,BB营销一定要找到用户的第二重身份,回想一下,我们每个人是不是至少都有两个以上的身份
比如我们的内容营销实验室,每个人除了“营销人”的身份,还可能是公司的职员、喜欢吃黑巧克力的人、喜欢喝摩卡咖啡的人、喜欢徒步喜欢越野的人……这些就是我们营销一个巨大的潜力
所谓‘社交“媒体,社交就是不谈正事的,你要谈产品,去开发布会好了,你需要利用用户的第二重身份,去和他们建立社交关系
让你的内容有料、有趣、有感我们做公关的人,经常会写一些新闻稿式的文章(类似于“机关报”),然后大家就觉得,稿子就应该这么写,或者老板让我这么写的
我一直说企业应该放松放松,怎么放松呢
简单来说,就是你说什么东西,我非说不是什么东西
比如我们传统价值观说:外貌重要吗
不重要,心灵才重要
这时候一些大咖会站出来讲:外貌太重要了,外貌几乎就是一切
比如GE、因特尔他们建立一个网站,网站内容不是讲自己的东西,而是讲这个行业的东西,媒体和个人都可以过来看
“GE创想志”内容网站BB企业做自媒体有着天然的优势,因为他的内容是自带的
但同时也是隐藏的,首席内容官就像坐在一座金矿上,需要将这些隐藏的洞察和事实挖掘出来,然后通过内容的方式连接用户的利益与情感
不务正业就是正业BB企业往往有一个思维就是:我做这个东西到底干嘛用
所以B企业应该更多的尝试新东西,不一定每次新的尝试都有结果,都能够产生销售线索
”比如下面这个案例,机器人本来是一个工业化产品,我们如何创造出一种戏剧性
机器人制造品牌KUKA发布了这则名为“决斗”的人机对战视频:视频最后KUKA打出口号:在乒乓球界不是最佳,但在机器人界却应该是最好三、以价值观为核心建立雇主品牌当你的公司才三个人的时候,你不用谈什么价值观,但是到了人的时候呢
有的CEO会对人力资源部说,你赶快给我招个销售上来,我们要冲销售量
比如前面GE的广告片,用小朋友的视角诠释自己母亲的工作,从而塑造雇主品牌
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