淘宝天猫社群运营之圈人实用技巧实操干货

发布时间 :2022-04-26 09:45

我们大家都知道,今天淘宝首页改版,最大的就是淘宝首页的猜你喜欢入口,也就是我们经常看见的手淘首页流量入口

网站运营技巧

改版后,本多人会发现莫名其妙的店铺多了很多手淘首页的流量,却不清楚到底是怎么来的,甚至卖的很差的,没有怎么推广的产品都能带来手淘首页的流量

网站运营

其实从这次改版我们不难发现,所有的入口均千人千面了,淘宝会通过大数据来给人和产品打标签,并且极其的精准

那么,这种情况下我们商家朋友们应该做什么样的动作呢

那就是圈人,把自己的老顾客圈在自己的手上,不管是、、公众号等,只有自己掌控了用户,才会有精准的标签可以

不卖关子了,下面直接进入干货,讲讲几个小方法,将我们的精准人群圈人我们自己的渠道

首先,也是我最建议做的动作,那就是顾客,这点有个非常好的好处,成功了高,声音也能判断顾客的情绪

打着调查前期使用产品的情况的旗号,用着各种VIP才能享受的福利来吸引顾客们的群

前期可以让专门的客服来打,客服了解产品也了解产品,更了解服务和售后,这样很容易成功

前期刚才是做的时候,还是建议对顾客进行筛选,先邀请一部分优致忠实的顾客来做,这类的顾客更容易信任你们

第二个方法

短信,非常简单,筛选出我们需要的优致顾客,在加上我们的利益点,直接给顾客发短信邀请加即可

这个方法,成功率也还是可以,不过也得应类目和你的利益大小而言,我知道的有个女装的做到了%的成功率,一个月就能加满一个号,基数已经非常大了

把之前的老顾客发完了,后期可以在发货提供、收货提醒等那里邀请新顾客加群

第三个方法

直接加人,怎么拿到顾客的号和邮箱号不用我教大家吧

现在大多数人的号都是或者号,我们可以直接主动的加他们

不过在的时间建议使用掌柜、专家、经理等身份,这样成功率要高一点,建议不要使用客服的身份,没有几个人愿意直接加客服

友情提示下,主动加人,每天只能加个,后面的就加不上了

这个方法比较慢,效率低,成功率呢也不一样,还是看自己的类目吧

第四个方法

在快递里面放卡片

这个方法比较传统了,估计好多人早就开始使用了

不过现在阿里查的比较严格,发现这种情况就会处罚,还非常严重哦

那么我们怎么了避免呢

我这里可以给一个建议,那就是不要非个人都放卡片,只放哪些买的多的,当然根据自己的类目自己决定,我相信阿里查这种事也就只会那一样东西去看看,不可能买那么多的吧,钱多烧得慌哈哈

这样有效的避免了阿里查也有效的避免的同行在窥探军情

这个方法的成功率还是非常高的,我朋友做调料的一个月用这个方法能加满一个号,不过他现在非常发愁怎么来筛选客户

如果,你在前期放卡片的时候就筛选后就不会有他那样的问题了

第五个方法

最后一个方法也还是比较危险的做法,那就是直接在旺旺上邀请

分两类,售前和售后,售前在顾客付款后根据购买金额和件数等筛选条件来觉得是否邀请,售后在前者的两个因素下可以再考虑一下顾客的售后态度,太刁钻的就不要邀请了,免得后面事多

这个方法呢,最需要注意的就是在旺旺聊天的时候使用的语言了,不能用、、等语言,这样也是非常容易被阿里查的哦

大家可以直接使用其他的别字,只要顾客看的懂就行,要是实在看不懂又有意向的呢,我们也可以直接打过去说明即可

好了,以上就是我今天要写的几个方法了,大家可以根据自己的类目特性来挑选方法

不管是什么样的方法,大家都需要注意几点

第一,利益点一定要足,没有足够的利益点顾客也是不会加群的,加群了需要互动和管理,不然留存也不高,后续我还会继续写群运营的文章,欢迎大家关注;第二,做这样的事情阿里是非常忌讳的,所以一定要注意不要违规,注意避免



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