电商网站引入社交是如何提升转化率

发布时间 :2022-07-13 17:30

如果说互联网的本质是信息的传播,那么社交网络的出现是互联网的一个里程碑

网站如何运营

传统的内容传播方式是集中式的,暂且类比为CS,但是每个人获取信息的方式从集中-分散式变成了网络模式,即我获取信息的来源是从我的朋友获取的,以此类推

电商网站运营

信息传递方式的改变对各个行业都有不小的冲击,首当其冲的就是传统的门户网站,门户网站的衰落和社交网络的兴起正是这一改变的一大例证

网站运营

自从,,微博,朋友圈,知乎等社交网络出现以来,人们获取信息的方式已经大大改变了

然而由于电商自身的属性,其对社交网络的利用仍然比较局限

一方面出于隐私的缘故,消费者的消费记录不能公开(某宝前段时间似乎做了这方面的尝试),另一方面电商也很难独立培养自有的社交网络

其实利用社交网络进行营销并不是互联网独有的,除了在网络世界中我们属于各个不同的「圈子」之外,现实生活中也存在着各种各样的社交网络

所以经济学家也早就关注到了社交网络对人的行为可能产生的影响,特别是社交网络中人与人行为之间的交互影响

在经济学中,人与人之间的交互影响我们可以称之为『伙伴效应』,即『』

此类研究已经非常丰富,而且在社会的方方面面都有重大影响

比如在教育问题上,同学之间的可能对学生的成绩产生重大影响;在健康的问题上,可能会使青少年吸烟、酗酒问题更为严重;在公共政策上,人们的参与行为可能会受到其他人的影响

当然今天的主角是电商,自然我们更加关心消费者的行为

那么消费者之间存在所谓的吗

可惜的是,可能由于数据不容易获得,这方面的研究仍然较少,与之比较接近的是对于产品使用的

SA,LM,AS等人年在PNAS上的文章:《D--》使用倾向匹配得分(PSM)的方法研究了伙伴之间对于产品使用情况的伙伴效应

他们使用了Y的IM软件中万用户的数据,通过IM软件定义了社交网络

在此基础之上,他们研究了Y!G这款产品的使用情况,看这款软件的使用是否有

作者通过定义有朋友使用Y!G的人作为,分析了朋友圈中是否有人使用这款产品对他自己使用这款产品的影响

作者发现有最高.%的使用者可以被解释为社交网络的影响:&;;=&#;:来源:知乎著作权归作者所有

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