产品和运营高效的工作方式

发布时间 :2022-05-06 17:53

前两天看到韩叔的《为什么产品和运营总打架》启发了我

我的工作中有很重要的一部分是和运营同事打交道,也有一些做运营朋友向我吐槽糟糕的产品,所遇的各种案例已经积累的足够多,值得记录分享并提炼为方法论

网站运营的工作

对于我来说,除了日常产品和运营所见的各种“矛盾”以外,最大的困难是负责运营的同事驻扎在成都

找网站运营的工作

一年见面仅一次,沟通成本十分高

想象你平时对需求可以直接去开发的功能位,却只能通过打字、和运营沟通,而文字并不是最直观表达自己想法的方式

网站运营

对此,我使用以下几种方法:、确定双方要达成的目标:首先追根溯源,产品和运营的目标是一致的,为了达到年终的KPI,为了升职加薪

只是思维方式和所处的位置不同,观点不同

、将运营所问的常规性问题总结成流程规范和产品文档:在我的日常工作中,面临着一个人对接N个运营同学的,每个人都会问各种各样的问题

“用户又说XXXXXX”、“帮我跑个数据”、“用户又要发奖了”、“这个活动排行榜活动位配置在哪”而在我们沟通成本十分高的情况下,把运营同学常规遇到的问题,分门别类总结起来,并确定好问题的处理流程和规范就能帮助节省不少时间了

、将常规性双方彼此需要做的事情,排好常规计划并及时周知:日常:每个月都有专家、达人的激励榜、生日榜、每周都有回答周榜,即可安排固定时间调整资源展示位

每个Q的工作计划安排好后,对于要提前双方准备的活动计划方案有大概的了解,尽可能提早出方案、明确活动预期,确定设计开发资源

沟通方式:当面&;&;打字&; (第一条对我暂时无法实施,哭哭)一个人对接两个以上负责同一块工作的同事,最好能一对多同时进行,避免信息多次传达

、做好历史回顾计划,能自己快速做成的事情,尽量不麻烦对方做:双方养成好习惯,每做一件事,做好备忘和总结,方便下次活动提升效果和数据支撑

、学会拒绝:在做完以上改进,还是被各种事情打断时

还是要明确现在最重要的事情是什么,相对不重要的放在后面

拒绝能让我们精力集中,毕竟产品和运营的目标是一致的

当被拒绝时,需要彼此理解

、培养同事之间的感情:虽然和成都的同事合作一年多都没出差,我想办法在清明的时候自费去成都和所有人都见了一面,带了北京的特产,和大家一起吃饭并聊下工作与生活

放在最后,但也是极重要的一点:要在日常工作中建立对彼此的信任和感情,多替对方考虑,高效地沟通,为产品变得更好而做出努力

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