产品总监,你可能只是在追求一个虚荣指标

发布时间 :2022-05-26 09:20

虚荣指标是浅层的表面数据指标

它们一般都是大数字,利用这些数字能够引来各种各样的合作和持续的跟进与支持

网站运营

“虚荣指标”可能是各位近几年才听到或者才刚刚听到过,但它已经伴随我们很久了

就以学校的分数为例,分真的能反应出学生未来的全部发展潜力吗

亦或分只能代表“不够努力”或“不够聪明”吗

学业成绩经常会被用作虚荣指标,它鼓励相互比较,强调自我意识

它们会变成老师比较衡量学生工具,或者学校之间的比较标准,而不关心学生自己的成长节奏

这样很容易陷入高分崇拜

科技领域也有这样的问题

这些虚荣指标在不断升级——从访问量到利润增长率——这样能够有效的对公司进行比较,但这并不能帮助公司更好地运作

实际上,这些指标只反映了投资人想要监测的数据,这些数据能看出公司是否有价值而不是他是否能创造更多价值

现在大部分公司还是处于“高分崇拜”状态

在这篇文章里,我会讨论如何通过设立指标来找到发展方向,这样公司就能够把精力集中在最重要的业务上

我会比较各种不同类型公司的虚荣指标和清晰指标,包括服务业、广告业、软件业和电子商务

通过案例我会向你演示找到有效指标的方法和路径

最后,我会告诉你如何让团队不受虚荣指标的诱惑——一些让团队成员保持初心和工作产出的小技巧

虚荣指标VS清晰指标对于学生来说,学业成绩和竞赛成绩是进入大学的关键

它们都是以偏概全的单一指标

对于公司来说,你就需要更多的指标来吸引投资人,比如用户数量或活跃度

这些指标都为一个目的服务——而不是所有的目的

但是,虚荣指标并不是毫无用处,它们能在帮助其他人评估众多公司时起到很大作用

它们一般都是大数字,例如下载量

利用这些数字能够引来各种各样的合作和持续的跟进与支持

清晰指标是经营层面的数据指标,例如用户日均使用时长或者平均送货等待时长

这些都是隐藏在增长背后的运营齿轮

利用好这些指标能够稳固公司的竞争优势

如果将这两种指标混淆,你的公司会面临严重的运营危机

公司会因为迷恋虚荣指标而忽略公司商业战略的可行性

在年,有一家招聘平台完成了病毒传播,他们做了什么事情呢

他们在用户注册完成后即向其F好友发送邀请

这家公司的投资人向他们施压,“你们要提高日活跃用户数(DAU)

”日活成了这家公司的核心指标,而且他们的策略奏效了:他们获得了万日活以及万美元融资

这些都发生在两年时间内

他们太关注这个单一指标了,以至于他们忽略了用户流失量——几乎赶上了用户获取量,这个操作激怒了用户

公司死掉之前,他们会像流星一样灿烂

给虚荣指标加满汽油,它可能会开到下一个加油站获得新的融资,但最终它一定会因为没有汽油而停下

这家公司至今没有完全从关注增长的后果中恢复过来

这就像是一则古老的寓言:一位父亲发现了一个魔法猴掌并获得了三次许愿的机会

他许愿获得美元

随后他的儿子被车撞死,他获得了美元的赔偿费

这则寓言告诉我们,你可以获得你想要的东西,但很有可能你需要付出悲惨的代价

有时候,当你聚焦在虚荣指标时,你就获得了这个魔法猴掌

以下就是实际操作中的一些模型:不同类型的公司应该如何衡量并践行真实指标



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