如何让数据运营接地气,成为你开展运营工作的指南针?

发布时间 :2022-07-11 09:28

如果你从事互联网运营相关工作,相信你对数据运营并不陌生

数据是你开展运营工作指南针,它会告诉你哪里存在问题,哪方面工作做的不好,哪个路径更快助你实现目标等,但是必须有一个前提,你能清楚具体知道数据含义与作用,挖掘出数据背后隐藏的信息,从而对症下药治疗

运营商工作的网站

 下面结合自己经历,聊聊数据运营在工作中应用与价值,那么数据运营到底有哪些价值

网站运营

 有以下几个方面: .数据可以客观反应事件当下的状态

 年玩文字极客社群,当初定位是销售文案,受众是创业者,因为创业者需要用销售文案,去销售自己的产品

第一批成员是免费,报名人数只有几十个,当第一次课程结束后,鼓励社群成员写学习感悟发到朋友圈,好多好友留言索取课程

 当招募第二批成员时,通过一篇销售文案,招募了几百人,而且每人收费块

为什么第二批收费块人数却倍增

 从这些数据就可以客观反应一些情况: 第一批成员少,是因为他们事先没感受过课程的价值,但是当他们听课后,亲身体验过课程,心理对课程有了价值判断

把学习感悟发到朋友圈,让他们好友也感受到课程的价值,远远超于元,所以第二期招募数量迅速倍增

 得出结论:课程内容社群成员比较认可,内容可以自发产生传播,并且社群会员有收获,会帮助我们推广课程

.事件结束后,数据指出存在问题

昨晚我在一个群聊天,群主发了一个图片,文章投放到了今日头条,每篇文章阅读量都不一样,下面看下这张图片: 今日头条发布图 篇文章阅读量都是差不多,文章阅读量与什么有关系

首先是文章的标题,然后才是文章的内容价值

阅读量比较低,说明这类文章标题,在今日头条并没吸引力,没有吸引到读者打开,好快被其他文章覆盖

 篇文章只有第篇有个收藏量,然而推荐量达到了,第篇文章推荐量,但是阅读量好低

为什么

这些数据背后隐藏着这些问题:第篇文章推荐量高,说明标题是跟了当下热点,阅读量低说明标题存在问题需要优化,但是又有收藏量说明内容还有点价值,但是不会非常高,高价值的内容收藏不会这么低

  经过对数据的分析,得出以下结论:篇文章标题都需要优化,内容需要重新调整,注重内容的价值点输出,如果想要获得大推荐量,标题需要与当下热点有所关联,改善了这几点后,然后再测试看数据情况,根据数据做解决方案

.数据告诉你,实现目标最快路径

最近打算玩自媒体,于是在朋友圈发起了召集名字,然后把这些名字,用金数据做成调查问卷,发到朋友圈和各大群,邀请大家帮忙投票,选出大家最喜欢的名字,下面看下投票结果:   自媒体名字投放数据 本次投票人数一共人,由图中数据可以看出,最受欢迎的个名字是“文字嫖客”、“文字神经刀”、“文字兵法”、“营销G点研究”,其他名字投票率非常低

 如果想成为网红,该选择哪个名字,实现目标快

 毫无疑问,就是从“文字嫖客”与“文案神经刀”中选

“文字嫖客”中,文字是自媒体定位,嫖客顺应了人性,增加了人的谈资和记忆点,人大脑总是喜欢主动关注标新立异,与众不同的信息

 而“文案神经刀”中,文字同样是定位,神经刀给人具体形象感,也是人熟悉的符号,容易让人记住

神经刀是球迷用语,形容“神经病”般的超强发挥,也形容发挥不稳定,有时有闪光表现,有时却又状态全无

 因此,使用神经刀这个名字,会让人产生好奇和疑问,比如为啥要取发挥不稳定含义做名字

为啥要用球迷用语

难道该自媒体主人有神经病的一面

等等 综合上述分析,“文字嫖客”与“文案神经刀”能够更快让你成为网红,名字含有谈资,能够引发人的猜测与议论,要是以后发布的文章,紧扣人议论中产生的话题,那么人们是愿意讨论,讨论中就传播了品牌

 非常遗憾告诉你,最后我启用了“文字扑克”做名字,名字非常普通,投票率也非常低

甚至,获得徐小平和周红祎投资的网红李七喜,也建议我用“文字嫖客”,哈哈,你懂得~~ 为啥我要用这么普通的名字

 三个原因: 第一:文字扑克给你第一个感觉,就是玩文字的扑克牌游戏,这是我玩营销的心态,营销的人生就是游戏的人生

 第二:扑克牌的多米诺效应,类似销售文案的全程设计,销售文案玩的就是文字多米诺,每个文字相当一张扑克牌,多个文字的组合产生的多米诺效应,这是销售文案的灵魂

 第三:文字扑克,比较符合我个性,不会局限于玩一种花样,会玩多种多样玩法,比如在故事、小说、演讲、微视频等潜入销售文案

还有就是增加了趣味性,看文章就好像玩游戏…… 文字扑克,从定位,记忆点,个性,玩法,理念,内涵,灵魂,更适合销售文案

.精细化数据运营,实现精准化营销

比如之前我在七乐康天猫店,从事CRM运营工作时,天猫提供的客道工具,就可以做到精准化营销

当时七乐康会员多万,店铺每天业绩达到多万,有时会达到万

因此,每天产生的订单数据非常恐怖,需要设立一个数据分析的岗位,专门负责数据分析

 从客户购买的产品这些数据,我可以具体知道,每个客户购物喜好,比如店铺的一款杜蕾斯套套,可以根据客户重复购买频率,分析出客户使用套套频率,进而判断出下一次,客户购买套套的具体时间,然后通过短信,实现精准化,点对点的营销

.数据告诉你,未来可能发生的问题

 比如之前推出一个置顶公众号,这个功能是方便粉丝,置顶喜欢的公众号,也帮助粉丝节省,寻找公众号时间,真正的把信息的选择权交给用户自己

之父张小龙也曾表态,“我们希望用户在用的时候,最高效率把必须要做的在里面做完,把时间留出来去做很多别的事情”

 从粉丝置顶公众号的数据,预测未来可能发生什么事

 公众账号置顶可看作是自身再教育,是官方对产品用户体验的优化

未来官方可能会加强更多功能,提升用户体验,让用户高效率找到有价值的信息

 如今许多人已患上“上瘾”症,占据了我们大部分碎片时间,利用技术手段尝试整合、筛选信息的自我改变,同时也帮助用户进行内容和信息的管理,所以每推出一个功能,都会影响到用户的使用习惯

 对广大公众号内容运营者而言,同一细分领域劣质公众号粉丝,会跑到优质内容的公众号,因此未来会出现,好多公众号大量跌份和大量涨粉的现象,好多粉丝数没掉,但是粉丝的心跑到了其他公众号,最后也会出现好多付费订阅内容号

 从以上个常见的接地气例子,想必你已明白数据运营接地气的重要性

未来一定是大数据的时代,阿里巴巴创造那么多奇迹,其实与背后强大的数据平台密不可分

 原作者:林良欢L文章来源:简书



- END -