【运营方法论】冷启动与高增长
发布时间 :2022-07-06 09:44
网站运营方法
、产品设计决定产品运营的上限,产品运营决定产品的生命和增长速度
网站运营
、运营工作是是个蓄水池,要开源节流,扩大代表用户的池子
、运营就是在玩用户、渠道、内容这几个元素
、运营三部曲:拉新、留存、促活
、运营是让一个产品“活”起来的角色
.运营与产品经理对于产品经理而言,是更偏向于会把握业务方向、业务决策的人,核心的知识体系是在需求挖掘上,能够挖掘用户需求,发现用户不同的价值,当然对于技术的理解、用户体验的把握也是产品经理知识体系的一部分
而运营是解决用户如何来获得这个产品,使用这个产品的问题
例如社区运营和电商类目运营几乎无法跨行,他们的知识体系不一样
对于类目运营,要懂得商品、要分清不同类型的商品编号维护等、要配合电商采购挑选商品定价、研究如何卖、有哪些价值和利益点以及风险、还有活动等,考核KPI是类目成交价
.运营工作与核心目标既然运营的工作是以KPI考量的,那我们就可以建立各种指标跟踪运营核心目标和成果
运营工作的核心目标是提高产品的商业价值,而对商业价值进行分解,我们可以得出各种指标(细化程度不同可以有不同指标):商业价值=客户数X客单价X复购(客户是为产品买单的人,用户是使用产品的人)运营所做的所有工作都是为了提升商业价值
客单价是客户平均购买金额,复购是能够让用户产生粘性,持续消费的能力,而其中客户是最重要的,在运营工作中获取更多客户是运营的重点
其中的用户与渠道对应的是商业价值中的客户数,而内容对应后两个元素
因此运营的核心工作就是拉新、促活、留存、转付费
其中,拉新又有一个公式:拉新=流量(铺渠道)*转化率(传播)而促活和留存的目的是为了维护老用户,维护老用户的成本可能是新用户成本的OEM#著作权归作者所有,转载请作者获得授权,并标注“简书作者”
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