从知乎看社区类产品满足了用户哪些心理需求?

发布时间 :2022-07-25 17:54

【文章摘要】简单来说,社区是以内容为中心,划分各种话题,用户可以简单直接的找到感兴趣的内容

社区网站运营助理

如:知乎、豆瓣、贴吧等

作者:杜王丹,公众号:杜王丹在正文之前,先提三个关键词:社区、社群、社交

网站产品运营经理

虽然都带了个“社”字,但本质上区别是比较大的,如果不搞清楚,在产品设计中,很容易走到另一个方向

网站运营

引用知乎作者“张亮-L”对这三者的形象化解释:社区:你、我、他住在同一个小区,我们构成了一个社区,尽管你不认识我,我不认识你,你不认识他

社群:你、我、他住在三个不同的小区,他是一个领袖,我们都跟他混,唯他马首是瞻,我们仨构成了一个社群

(突出意见领袖的重要性

如:活跃的群、群必然有一个牛逼的群主或核心人物)社交:你、我、他在酒会上认识了,我们交换了名片,发现我和他有很多可以合作的点,我和你有很多共同爱好,于是我经常去找他谈生意,找你去自由行,这行为叫做社交

如:、、陌陌

简单来说,社区是以内容为中心,划分各种话题,用户可以简单直接的找到感兴趣的内容

马斯洛理论指出,人的需求由低到高分为个层次:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求

如果说微博、等SNS产品是满足了人的社交需求的话,知乎等问答社区也满足了更高两个层次的需求:尊重需求和自我实现需求

本篇以“知乎”为例,说明社区类产品满足了用户哪些心理需求



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