三万月薪的TOB产品运营,你做得好ERP管理软件的运营工作嘛?
发布时间 :2022-05-04 18:14
做好网站运营工作
网站运营
为了更深入TOB产品运营的探讨,就以国内头部ERP管理软件企业目前所处的各类状态来展开讨论,避免阐述对象太宽泛,失去运营对象目标感
TOB管理软件产品客户购买的复杂性和客户生命周期链条较长
{商机漏斗,跟单,招标,商务谈判,合同签订(分产品,实施,售后等),客户化实施,二次开发,售后服务(技术和营销),续费或服务费等}
TOB管理软件运营主要参与和发力节点,其一在管理软件新商机、新客户签单前这两个节点,其二是要重点投入运营资源的老客户运维工作
这是考核TOB管理软件运营KPI重点核心指标数据,也是TOB管理软件运营的能力和价值最大化体现
这两个阶段运营关注及发力点,涉及到的购买关键流程和关键拍板人差异巨大
以下主要讨论新商机客户在购买流程,决策,运营一些策略,TOB管理软件老客户运营下一篇重点讲解
ERP系统是企业资源计划(ERP)的简称,是指建立在信息技术基础上,集信息技术与先进管理思想于一身系统化的企业综合运营平台
用以解决和满足各级管理者对信息化的不同要求:为高层经营管理者提供大量的决策信息,为中层管理人员提供企业各个运作层面的运作的处理流程,为基层管理人员提供便利的作业环境,易用的操作方式.
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