我们要做的不是完成任务，而是力求极致

上个月我们做了一个大型的线上活动，投入了不少开发和设计的人力，当然还有运营推广成本，可惜效果低于预期

网站运营

我反思了很久，希望找到问题所在

为什么效果不好我们找来产品、技术和设计的负责人，来一起这个活动

在大家提建议的过程中，我突然意识到了问题所在，就是我们没有把这个活动做到极致

这个线上活动分为预热、海选和决赛三个阶段，涉及到预热视频和海报、推广资源落实、产品和设计需求、种子用户准备和校园推广渠道五个方向，所以工作量和业务的涉及面都很大，考验了运营人员的多方面素质

正是因为这个原因，这个活动是由运营总监老毛亲手抓的，还有两个兄弟在配合，其他协同作战的同事就更多了

所以，从这些因素来看，活动的难度是比较大的

作为一个新组建的团队，也是第一次策划大型活动，我们确实完整的完成了这个活动，可以说是滴水不漏，没出差错，也没有用户的负面投诉

我想，这就是这个活动的问题所在

因为品质不够好，并且用户需求抓的不到位

但用户为什么要这么做，我们没有拿出足够的理由呀

为什么没做到极致出现这样的结果，我的责任最大

因为从头到尾，我只关注这个项目的完成度和合理性，并没有抓住核心要素去打造亮点，没有深挖每一个细节，所以导致大家也是在按部就班的做事，这是非常可怕的

一般情况下，只要运营正常完成一个项目，就会有相应的效果，即使做砸了，效果也差不到哪里去

虽然公司的资金和业内资源是没问题的，但我们还没有现成的流量，没有规模化的KOL，没有足够的品牌影响力

后记当然，这个活动不是一无是处

我们拉来了足够数量的优质贡献用户，并且单价是非常合理的，这就是产品的收获

而且，新的运营团队通过这次活动，有一个深度磨合的机会，同时也发现了协作流程中的问题

比如：对于UGC类产品，我提倡兴趣导向的精神激励，去做有趣的事，不依赖物质刺激；我坚守产品的调性，不会因为数据而去做一些无节操的事，运营必须学会坚守底线；用于暴露问题，做得好要肯定，做的不好要检讨，客观和开放的面对项目的效果

废话不多说，继续努力

也欢迎关注我的公众号，搜索：运营狗工作日记作者：韩叙链接：