个运营牛人放大招｜最实用的种子用户运营方法大全

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导读：早就想说的产品上线前种子用户运营，憋了很久，终于能说出来了

个人网站运营方法

简单谈谈产品上线前后种子用户的运营吧

这是三位运营大神的分享：第一位达人：S哪里跑（简书作者）.产品上线前，种子用户如何引入

大网站的运营方式

产品未上线，引入来的用户就只能先放到群里

引入的方式有两种：邀请和招募

邀请是“请求”来的，招募是“吸引”来的

网站运营

第一步：建立组织因为没有产品，所以可以建立虚拟组织，设群规公告、准入门槛、会员权益和日常活动，并告诉大家未来将上线的产品

让人觉得这是一个严肃、有组织和规范的事，有仪式感，不是随便搞起来的，就会更重视

第二步：策划活动为下一步用户引入做准备，需要有一个噱头吸引对方加入

要想到一个好的理由让对方加入进来，毕竟只是建群是没有什么吸引力的

这时候可以在群里搞搞活动，就是噱头，有两种类型：·利益型

比如什么什么必死啊大赛，投稿发给官方（因为产品没上线）就可以参加评选，前三名获得购物卡现金券等，或是红包这种纯利益性的

·用特权吸引

传达给用户的是，这个新产品上线后他们将成为首批用户或VIP用户，可以获得几个特权

特权是可以包装的，即使没有实质性功能

比如，“绿色通道特权，可直接与官方沟通”，“订单优先处理”，“淘宝的闪电退款”这些是在上线初期每个产品都能做到的

第三步：邀请文案·找出目标用户所在平台，比如在微博上找大V，在知乎上找互联网产从业人员等，撰写一个简短、清晰、真诚的邀请文案，逐一给用户发送

不用说得太多，不用介绍自己叫啥，打招呼后快速进入主题，简短的告诉需要对方做什么、能得到什么，语句通顺无歧义，把对方关心的因素都写到位，尽量不需要二次提问

·针对不同的用户，可以稍微改变一下文案

用户不傻，你找的很多人可能之前有很多被邀请的经历，群发的文案他们一眼就会看出

最重要的是，别把名字、称呼、性别等关键信息写错

第四步：优化调整·以上所有环节在实际操作过程中会碰到很多问题，这是很正常的，需要在执行过程中不断优化调整，有些环节可以优化的空间很大

比如我们在引入用户的时候，用两个不同的文案去给同一类人群发，沟通用户反馈的情况，用户回复了什么内容，担心什么，哪些看不懂等等

吸取经验，避免不足，再修改文案、调整发布时间、重整目标人群等等

因为所有这些措施都只是预期，每一小步的反馈都特别重要，因为是实实在在的

.如何保持群组活跃

管理团队的构成：·管理者，你是这个群的「创始人」，管理员就是「职业经理人」

以后你肯定要慢慢退居二线，群就由他管理，所以要开始帮他建立威信和话语权

·组织者，负责日常活动策划，应该是个脑洞大、活跃、有趣的人，文案也必须给力

·答疑者，是管理员的副手，左膀右臂

群里最大的工作量就是答疑了，每次新人进来，答疑者要负责破冰，有疑问要随时解决

第二步：活跃种子用户群的难点是「没产品只聊天」，如果用户觉得无事可做，慢慢就不再活跃了，等到产品上线后，也无法转化他们

·话题讨论群里的成员都是因为某个共同属性聚集的，所以肯定有相同爱好，这就是最吸引人的点

可以每天发起话题讨论，由一位用户负责选题和分享

这个就像很多产品上“签到”的功能一样，让用户每天都来说两句，慢慢养成习惯

这样，群里的成员也就慢慢熟悉起来，培养社群的氛围，更重要的是对产品和品牌有更深的认知

·投票调查以下几个功能，你最希望有哪个

引导用户参加这种门槛很低的调查，配上几张截图，慢慢就能培养用户对产品的认知

通过一些引导或选项的设置，我们应该可以想办法保证投票最多的那一个功能，就在即将上线的版本里，这样用户也更有参与感

这样用户自己参与设计的产品，怎么能不支持呢

·线上活动根据产品核心功能，发起一些线上活动，只是不能在产品上实现，而是通过其他形式落地

活落地的方式有很多，群论坛、贴吧、公众账号都可以承载，操作也便捷

线上活动的好处是，用户在产品未上线时，就在做类似的贡献了

以上这三种手段，可以变换成各种不同的活动，时间不宜过长，再加上管理团队的协助，还是可以达到预期的效果

.上线后如何操作

把你的种子用户导流到刚上线的产品上

有几件事需要做：·培训

新产品上线后，对于用户来说还是比较陌生，虽然之前看过UI

·收集反馈

可以把种子用户的使用体验，建议，吐槽，赞同收集起来，提交一些反馈

第二位达人：小麦对于一个初创产品来讲，解决冷启动的问题是在产品定位之后就要想到要解决的问题

尤其是社交类的产品，用户是核心

毫无疑问，用户的数量是运营一部分考量，但是任何的用户运营都是数量与质量的平衡，在冷启动阶段尤为重要

每一步都应该走的谨小慎微，不然很可能掉入陷阱里面