我从产品经理的角度对运营的理解

发布时间 :2022-06-30 17:50

最近接触了很多产品经理,很多PM都说,作为创业团队的产品,必须要懂运营:不运营,甚至不能确定产品在正确的方向,在做正确的投入

网站产品运营

那么我就来根据我们之间的谈话,说说我用产品经理的角度对运营的理解: )让目标用户第一次使用产品(拉新)目标用户在哪里

网站运营

(用户画像)多少次的曝光能引发一次新用户的使用

(转化漏斗模型)曝光-使用过程中,有什么障碍需要克服

(如何优化转化率) )让目标用户成为活跃用户,留存在产品 什么会引发产品卸载

如何克服

(用户流失模型)如何可以提高使用频率

(让用户需求成为高频) )让目标用户成为产品的信徒,传播产品 当别人问起的时候,会推荐产品

(口碑传播)用得太爽了,见人就主动安利

(使命感) 一)心态 其实一开始没有分什么产品经理产品运营的

有一句老话,“闭门造车,出门合辙”,大家现在对产品和运营的区隔,在我看来,就是对这句老话的片面理解:只知道有闭门造车,却不知道这车必须是“出门合辙”的

 当产品上线后,它就变成了有独立意志的小孩,开始不受控制地生长,是用户环境,竞争环境,团队资源等的综合产物

拿我们产品演化模块来看,在一开始我就做了.到.之间几个版本的规划,后来发现,除了.,.基本符合之外,后面的都只能呵呵了

而这些改变,只有通过投入到用户当中去,去运营,才能获得

 我们的流程,目前是这样: 快速做出基本功能&#;&;投入到目标用户中运营,对上面说到的三点进行观察和评测&#;&;根据目标用户反馈来判断下一步如何调整,做出优化修改列表(根据对主业务的重要程度来排序)&#;&;根据优化列表快速优化产品&#;&;继续循环

 所以,作为运营,如果你希望自己真是产品的主人,一定要用产品角度来分析产品的运营,把这当做自己工作不可分割一个部分

 二)理论 吐血推荐几本书,对于建立自己的产品运营观很有帮助

 《引爆点》: 、分辨找到你的专家,联接者,销售者;、打磨你的产品,赋予它独树一帜的魅力,让用户为你着迷,愿意分享和推荐

、环境因素:环境带来的爆发是你无法人为控制的,可以做到的是,准备好当机会到来时,发现并充分利用它

或者更简单地说,把能够让KOL欣赏的产品,送到你的KOL面前,然后通过KOL来进行目标用户群的传播

 《乌合之众》 、找到领袖或者成为领袖

、简单抽象化你的产品

、在目标人群中不断强调重复

(想一想那一句著名的:“送礼就送脑白金”) 《增长黑客》 在我看来,PM做运营的最高境界,就是设计出可以自我引爆的产品,然后等待时机的到来

这个俗称“PM,就是指产品命中了市场,于是就会产生爆发式增长

比如《增长黑客》里面经常提到的的例子,你每用你H的邮箱发出邮件给你的朋友,他都能在你的邮件底部看到这样的广告:免费获得账户,然后实现了爆发式的增长

 这个产品要具有可病毒式增长的特性: )基础: 产品本身基本功足够好,用户在第一次体验过后之后,还愿意使用第二次,甚至是替换原有类似的产品使用

 )传播性: 最好的:产品本身就是在日常生活中经常使用的(聊天,邮件,图片分享等),从而在目标人群中,有较高被提及的机会

想想每天的高频使用是它爆发的关键原因;想想最开始传播,你还没装的时候,每天会听到身边的朋友提到多少次;想想陌陌,咳咳,这对男生而言是个多么高频的话题等等

次好的是:产品能展现用户的某项特质,因此愿意分享出去

(想想朋友圈经常出现的百词斩,健身类分享,跑步类分享) )人性: 很多时候,我们讲究产品要击中人性,而人性善与恶的一面都有可能会被利用,然后使得产品得到爆发式的增长,比如“无秘”,比如“”,这样的增长短期内让人眼红,长期则让人厌恶,无法持续

这会是一个很有趣的话题,只是目前我们自己的产品还未实现这一点,依然需要摸索如何实现PM.因此有机会另开话题来讨论,哪些产品可以实现病毒式增长吧

 作者:享来源:享应用



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