一个亚马逊运营日常应该做什么?请参考这份运营清单
亚马逊的卖家日常忙碌吗
坦白来说,可以忙,也可以不忙
网站运营做什么
网站运营是做什么
网站运营
上面的内容确实是一个亚马逊运营应该做的事情,可是,如果我们把这些内容拆分来看,你就会发现其实几乎都不那么“日常”,不那么“重要”,不那么“合情合理”
.查看销量和销售金额这自然是需要每天关注的,但除了看一眼,甚至有些人连做一个销量纪录清单都没有,销量已经客观存在了,你看或者不看,它都在那里,不增不减,那么,就“看”这件事本身来说,并没有意义
我们之所以要“看”,是要看出其背后的一些因素:什么因素造成的销量增加?是否可以将这些因素继续发挥?其增加是否可持续?如果销量下降了,又是什么原因导致的?是偶然因素还是不可回避的?该制订什么对策来应对?等等等等
.处理邮件和纠纷这虽然是日常所必须的,可是往往不会每天都有啊
这部分工作,真的很少,而且只是被动处理的一项,有邮件,才有处理,没有邮件,就没有处理,纠纷也是如此,所以,说“日常”多少有点夸大了
但亚马逊真不是
.跟进客户差评和邮件处理、纠纷处理类似,卖家一般差评较少,如果每天都有一大堆差评需要跟进,这个账号也基本上废了
对,我是说“增评”,我是说“以适当的方式”,你懂的
.处理FBA发货对于一般的电商团队来说,FBA发货是相对固定的,量少时,不会每天都忙乎发货的事,量多时,就有了固定的发货的人员,所以,一个运营应该从FBA发货中解放出来,如果你把一个运营变成了一个包货工,其运营业绩可想而知
.选品对于很多亚马逊店铺,其实是不需要进行选品的,实体工厂卖家,往往是只销售自己现在生产的那几款产品,不需要选品,也有很多卖家,店铺里十几二十个产品,千年不倒,也千年不更新,卖得喜乐无穷,何谈选品之说?所以,严格来说,选品并不是很多卖家日常的事
孩子多了难养活,养活容易,教育成才不容易,对于亚马逊卖家来说,也是如此
精品化打造才是王道
.L优化如果一个运营把L优化作为日常工作,就更是大错特错了
L的优化讲究节奏,只有在特定时刻才叫优化,在很多时候对L的变动可能只能叫“调整”
每次对L的调整都会影响到L权重的变化,而权重可能因为调整而向好发展,此时我们可以称之为“优化”,而因为你的调整导致了L权重向坏的方向发展,那也只能称之为“调整”
具体来说,当一条L销量稳步上升时,当一条L销量达到销售预期且销量稳定时,除非L有严重的参数错误,否则都不要调整,只有在一条L长期没有销量或者销量趋势性的大幅下降时,才有必要进行优化,但每一次优化之后,都需要有一个至少-天的观察期,而不是每天手贱贱的去调整
如果每天调整,你会发现,这条L越来销量越差了
PMC工作:PMC在生产型企业指生产计划进度的跟进和管控,这里指FBA库存销量评估和FBA备货发货安排
作为一名亚马逊运营,一定要根据销量和库存,安排好备货发货工作,相信很多卖家都曾遭遇过辛辛苦苦打造的L因为断货而导致的销量大幅下降的尴尬局面,所以,根据销量控制好库存,根据发货时效安排好发货,非常重要
数据分析工作:运营要学会读数据,流量数据,销售数据,和广告数据,都是必须分析的
而最最关键的是,每天关注你的竞争对手们:作为一名亚马逊运营,一定要为每一条L找出-家竞争对手,每天要对竞争对手们的L状况进行查看分析,并把分析出来的数据和自己的运营状况做对比,竞争对手们的销量怎么样,和自己对比,自己的销量是否有所增长,如果没有,原因是什么?竞争对手们是否有投放广告,广告投放的内在逻辑是什么,是否比自己的投放更合理?竞争对手们的R增长和星级是怎样的,和自己的R相比,自己的是优呢还是劣呢?竞争对手们的价格和自己的价格相比,自己的价格是否更具有竞争优势?类似这样的问题还有很多,如果卖家能够在对比中发现问题,思考并改进,就会发现,自己对运营的理解不知不觉间就进了几阶,运营得心应手了
如果不信,不妨一试
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