韩叙:选择最合理的方案落地,找到产品增长点
网站运营管理方案
但我越听越觉得不靠谱,就问了一个问题:上线了吗
他叹了口气,说:唉,因为没排期,就没上
有一个好的想法只是第一步,接下来需要面对实际和具体的问题,只有拿出对应的解决方案,把想法落地并做出效果,这才是完整的一件事
网站运营
先拿出一个解决方案,然后告诉我说因为产品或研发的原因,或者老板不支持,所以没上
所以,落地和解决问题的能力,是衡量一个运营牛逼与否的标准之一
几乎每一位运营都可以给出自己的设想,但没有哪个公司会给你绝对理想化的支持,你都需要考虑费用、需求优先级、人力和时间成本、开发周期等
再加上每个公司都有自己复杂又独特的情况,所以运营想要落地自己的设想,就必须在这些复杂的问题中,找到一条可以走通的路径
在这个过程中,势必会有一些妥协,也要为一些问题给出解决方案,只有这样才能找到那条路
所以,运营必备的素质不是提出最好的想法,而是选择最合理的方案
产品经理有规范又体系化的设计理念,有很多成熟的典型案例,有经过多年沉淀的思维和技能模型,整体给人「高大上」的感觉
再看运营,职责边界不清晰,也没有一套比较权威的方法论,经典又可复用的案例也很少,相比产品的「高大上」就感觉运营「L」一些
这里并没有贬低的意思,只是为了表达对比的差异
就好比做销售,有很多销售都看似很努力,和出门拜访很多客户,但最终就是没办法签合同,这差的最后一步,其实是决定性的
试想产品已经很完善了,用户自己都会慕名而来,而且自愿主动滚入产品的闭环中,那就完全不需要运营这个角色
如果这个过程反过来,风险就太大了,一个重大的决策失误,就有可能让产品置于死地
在这个阶段,很多时候是没有足够的依据和案例可被效仿,而是靠主观的判断,先去投入一点资源去做尝试
如果有了数据和调研结论就可以做好一个产品,那么事情倒简单了
抓住这个最核心的问题,集中火力猛攻,获得成效,这样你才有更多的时间去系统化梳理
从理论上来说,都是先定位再数据分析市场调研什么的,其实真干起来,谁会给你这个时间、这样理想的支持、这样从头开始的流程,根本不实际
你不可能对着对手连一套完整的招数,而是摸清对方的弱点在哪,然后用自己的办法往死里打
这样能打败对方最好,如果没成功,就接着换其他招数
这里说的「对手」,可不是竞品,而是找自己产品的软肋或增长空间在哪里,然后集中人力和资源进行野蛮生长
这是一个先粗放再精细的打法,有先后的顺序,也是发展递进的过程
很多公司都可以先从粗放做起,因为我相信没有几家公司的数据做得足够完善,可以精细化运营
近两年开始做用户画像,做RFM模型,但具体执行还是以大促这种粗放玩法为主
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