一个代表运营的小图标
我最终画了个小柱状图：横纵坐标轴+两根左右排列的立柱，右柱高于左柱
网站运营的目标
一个网站运营成本
起因是要画一个能代表“运营”岗位的小图标，我们在做招聘相关的业务，想用图形来辅助理解
网站运营
不过总有这样的时候，用具象图形来表达某个抽象概念，选择很多，但又觉得没一个靠谱
回归本质，首先要了解我到底要表达的是什么
运营……和运营人员共事这么久，我真正理解他们是做什么的吗
作为产品设计师，和运营打交道不算特别频繁
总之很杂就对了，这是一直以来的模糊印象
而在一些视觉设计师看来，运营=不靠谱，天马行空不着边际、想一出是一出、观点前后矛盾、从不重视品牌和统一、只会简单粗暴强X用户……和我共事过的设计师，我大致能记得他们每一次发飙，其中运营稳居发飙对象榜首
设计师的业余生活难道不应该是很小资很文艺的哪种吗
我听完也觉得很诧异，一个看问题如此片面的CEO，能带领团队走多远
千万不能把任何人、任何职业符号化，否则就再也没有机会看到那些值得学习的闪光点了
查了一些资料、和运营同事也简单聊了聊，第一次系统地了解他们的工作内容到底是什么——没错，真的很杂
运营工作分为内容、用户、活动大方向，三者没有高下之分，都不可或缺，我用自己的话大致描述一下：内容运营：负责生产和维护具体的内容
活动运营：通过密集的策划、资源整合，创造让业务跨越式发展的机会
运营一词在英文中是O，首席运营官不是叫COO么，COO
而开船者则是无时不刻不在面对着变化，除了目的地之外，对他们而言没有一点是确定的
我是第一次在运营分工很细的团队工作，尝试站在他们的角度看待整盘业务，真的很有启发
这得从一次设计评审会上的争执讲起：我们平台的移动端网页正在进行改版，改版的目标比较表面，就是视觉换皮，功能与交互不是重点
不过，首页的产品需求里有这样一条：强调搜索，弱化
所以，搜索框紧邻这块区域，可以考虑把推荐职位的概念转变为热门搜索，也扩大了搜索这个概念的作用范围
我也努力阐述这个设计方案的优点，不过运营始终无法接受被挡住
意外的是，产品经理却跳起来了，和运营激烈争执了将近半个小时
我们是怎么看待这个东西的
挺讨厌的一个东西对不对
内心深处觉得这块地方是运营的地盘，大脑自动略过
产品经理和产品设计师多多少少都比较偏向理性思维，逻辑严密、重视效率，这是工作需要
虽然这也没错，但如果因此觉得运营为主导的项目不够聪明，只是苦活累活，那真的是自己认知太肤浅
关于这个搜索框的争论，直到最后，产品和运营也没有说服对方，只是以服从多数原则把这个方案毙了
人家会说，你们这位置不明显啊，还首页呢，都被挡住了
这样的资源位，我们实在拿不出手
”要解决挡住的问题，办法总是能找到的
关键是，我们这些设计师和产品经理，真的在乎过运营想要什么吗
精细打磨产品，影响力水到渠成，这样的商业案例比比皆是
野蛮扩张，无所不用其极迅速占领市场，这是另一种成王败寇的竞争规则
既然如此，为什么不按大家最擅长的方式来做事情呢
老实说，会经常遇到违背自己设计理念的情况，不得不顺着运营的思路走，尝试用设计的手段来达成他们的目标，但最终一定能找到平衡点
所以，这些小伙伴也应该是设计的服务对象
主动追踪和设法提升业务指标，满足他们对商业变现的需求
主动制定梳理对外规范，满足他们通过外部合作扩大影响力的需求
转换心态，会发现自己做的事情仍然很有价值
回到本文最开始的问题，什么图标适合表示“运营”岗位
不理解开船的人，我们怎么能造出好船呢
#专栏作家#可乐橙，公众号：可乐橙（）
现居杭州，与小伙伴们正在创业途中
或许不是一名优秀的设计师，至少是个快乐的设计师
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