如何快速写一份用户体验报告，看这篇就够了！|

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一、框架动笔之前，先将整体思路在脑海里过一遍，然后用图记下来，以便随时进行思路的调整

这里，主要通过六部分进行构思，具体根据所体验的项目来决定

 二、实操在进行思路的完善和对产品的体验之后，可以按上述脑图进行用户体验报告的拟写

（一） 体验环境体验产品：A平台体验版本：..体验设备：体验时间：体验方法：用户体验模型、模拟用户操作、业务方视角（二） 产品概述.产品简介A平台是一款基于一体化鞋类批发采购的线上平台，于**年*月*日正式上线至今，已更迭不少于**个版本，只为呈现更优质的产品服务；供应商经平台认证后可在线免费开店，实现产业升级；采购商可在线了解市场行业，缩短交易流通环节且售后有保障

..用户场景分析什么样的用户需要进行产品采购

.核心逻辑供应商、采购商、A平台三方关系链：用户分层模型：.产品（业务）流程从核心业务（批发交易）和附加业务（目前上线摄影服务）分别进行流程分析，从这个业务流程来看，这就是个基本的电商购物产品，流程简单不繁琐，易操作

、导航栏中设置了【实力质造】、【每日新款】、【明星商家】等板块，让用户第一时间了解平台最新产品及认证商家，用户易操作，使用成本低

槽点：、关键词搜索虽区分了商品和商铺，但建议增加热搜关键词的推荐，对用户有参考意义

、全部商品板块中建议增加鞋类品牌搜索，细化采购商的需求

、商品详情页中商品评价几乎无评价，建议除用户自评外，可增加系统默认评价，增加商品的可信度

四、用户体验（用户研究）.用户画像因A平台暂无数据支撑，暂以下沉市场一鞋类采购商为研究对象：. 用户体验地图：根据用户的任务行为进行任务细节描述、情绪体验感知、每一环节的痛点及改进措施

六、发展建议.发展趋势（）平台定位为线上潮鞋批发平台，但与竞品相比，无核心优势点；（）虽然可以根据地域优势，让部分供应商免费入驻，但很大机率上采购商也是当地小范围涉及；、若平台仅作为垂直电商批发平台，不进行商业模式的拓展，商业价值会很低

（）新媒体运营根据平台用户特性进行判定，选择使用频率高的新媒体渠道进行运营

该模式存在监控，具有一定风险性

D、网盟积分墙、锁屏类、PUSH、插屏、市场推荐位(量少,质量好)等,激活.元个，注册.元个;其他模式收费大多按点击收费,.-.元个,激活成本在.-元左右