TB业务型互联网产品如何满足用户需求
.定位你的用户对于TC用户产品,客户和用户是重合的,满足客户至上就等于用户第一,用户量上去后,付费客户的比例就有可能上升,之后流量也有变现的能力
创业网站如何运营
企业网站如何运营
再比如滴滴企业版,用户是企业员工,客户是企业(企业对员工的加班用车进行付费以及对滴滴的服务付费),利益相关方是出租车公司、快车提供者等,所以做业务型产品就要考虑多方因素
网站运营
.了解用户的需求通过用户访谈、用户反馈得来的只是表面需求,只有通过产品经理的深度挖掘和抽象,才能将表面需求的背后痛点挖掘出来
滴滴做了改进,增加企业授信功能,实现信用卡模式,但是企业还是不愿意使用
最后通过反复挖掘,才知道企业不愿意付款是因为担心无法控制报销风险,不知道员工是真的加班用车还是私人用车,于是滴滴企业版增加加班打车时间(例如:-:)、地点(例如公司所在地方圆之内)、车型(只能用经济型快车)的管控,另外增加企业成本费用中心,可以使管理者设置不同员工的加班打车费用额度,解决了他们担心的问题,企业就非常愿意使用了
如何满足用户需求在创业团队里我们会讲精益创业,按照核心三点:最小可用产品、用户反馈、快速迭代的方式来实现
滴滴出行企业版最初就是想解决企业出行的问题,然后和现有的资源融合,想一套解决方案,由销售去和企业去谈,看看企业是否愿意购买这样构想出来的没实现的产品,很多企业是愿意的,通过不断的挖掘,将用户的需求抽象出来,用数据量化优先级以及验证实现后带来的效果
比如,对于解决人们出行的问题,如果只是增加车站数量,增加出租车供给量,只是在量变上解决了某个区域的问题,而建立出行平台,使乘客和司机在不受时间地点的限制能够通过需求匹配起来,则颠覆了原有的实现方式
(不过我认为这点不算是失败的关键了)资金充裕的时候没有及时融资,导致资金紧张时,竞争对手太多,竞争力不足无法融资始发于简书:PM徐志强
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