【干货】产品运营入门:如何做好网站运营?

发布时间 :2021-12-21 17:30

什么是网站运营——所谓网站运营,你可以理解为基于网站产品而开展营销工作的总称

如何做网站运营

网站运营主要包括网站规划、需求整理、内容建设、产品优化等方面

换个说法,网站运营更接近产品经理的角色

如何理解网站运营——运营的使命,是让已经处于产品场景下的用户,使用并且留存在产品中

如何网站运营

好玩与否并不是运营的核心诉求,“实现效果”才是;而在此基础上,再去做“有趣”的润色,就很有可能做一个既有价值、又有传播效果的运营

网站运营

网站运营也同样如此

网站运营的工作内容——站点规划:网站上线前,站点规划包括前期调研、可行性分析、策划文档撰写、业务流程及逻辑明确、站点展现规范、参与UE测试等工作;网站上线后,站点规划则主要是指新增需求的分析、补充开发的需求明确及相关文档落实;需求整理:需求采集、分析和处理是网站运营的一项重要的工作

运营人员是开发人员与销售人员、客户之间沟通的桥梁

在网站运营过程中,总会产生各种各样的需求修订和新的需求,这些需求修订和新需求是否合理、有代表性

优先级程度如何

开发人员如何响应,这都需要运营人员进行需求整理,统一安排处理;内容建设:站点内容的建设,关系到网站长期的发展,是一个厚积薄发的过程,是网站运营的重要组成部分

它包括站点编辑、用户客户信息维护、站点内容互动等;产品优化:制定产品政策,完善产品包装,根据一线反馈进行产品线的维护

在有设置产品部的企业,产品维护的职能也会从网站运营中剥离出来,直接由产品经理负责

如何规划网站运营工作——、网站即产品,首先要确定产品定位,也就是“有什么用”

网站的属性是什么

为用户提供的价值是什么

是某种功能,还是内容

内容到底是资讯,还是功能型内容,或者是其他

、明确网站的独特价值定位是什么,也就是“别人凭什么用”

用户的需求和痛点是什么

如何解决的

与其他竞品对比,为什么用户选择该网站来解决

、了解目标群体,分解用户,如何让产品更好用

比如UGC产品,主要就是贡献内容的用户和贡献阅读的用户;电商网站必要是买家和卖家

、网站运营的KPI如何考核和实现

是DAU,还是MAU,或者是UV

对产品KPI的实现有什么帮助

总之,在完成、、的基础上,找到能够实现的方法和手段,这就是运营

网站运营的具体指标——内容指标:访客量、访问次数、网站转换率、网站转换率、活跃访客比率、忠实访客比率、忠实访客指数、忠实访客量等商业指标:平均订货额、订单转化率、每访问者销售额、单笔订单成本、再订货率、单个访问者成本、订单获取率、投资回报率本文内容来源于:产品壹佰,不代表运营狗观点,如有版权问题,请运营狗官方处理



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