做社群这么久做不出业绩?靠这个关键词引爆社群营销
C法则助你引爆社群营销社群在经过了一段时间的野蛮生长之后,开始逐渐沉淀下来,更深层次的价值慢慢被发掘出来,成为企业的一个重要流量入口,是企业连接用户的重要渠道,也是与用户进行持续性交流互动的阵地
这么做好网站运营
我们在实践过程中,发现很多企业所谓的社群营销,最终根本没有销售力和结果,比如他们学会了玩微博、公众账号等,但是没有达成它的商业目的
网站运营
那么背后的逻辑是什么
为此,我把在年或者接下来相当长的一段时间社群营销的方法,变成了四个“C”: 场景(C)社群(C)内容(C)连接(C) 所谓新的C法则就是,我们可以在适合的场景(C)下,针对特定的社群(C),通过有传播力的内容(C)或话题,随着他们社会关系的网络进行人与人连接快速的扩散与传播(C),获得有效的传播及价值
场景感知时代 场景思维是引爆社群里一个很重要的节点
经常有人问我,他们的公众账号的阅读量一直在-这个范围内变化,想要实现指数级的增长
比如杜蕾斯下雨天的营销案例,其场景是在下班前下了场暴雨
微博上活跃的用户当时都在关注下班怎么往家走,抓住时机,融合娱乐营销的理念,可以很好地聚集网民的注意力,是一次非常高明的营销
移动互联网时代,BAT在几年前还天天叫嚣着要搞平台之争、流量之争和入口之争,其实我们可以看到在产品层面的话,它们也正在从流量之争转向场景之争,产品变得“不重要”,更为重要的是用户在什么场景下使用你的产品
随着人工智能和大数据的发展,我们正在步入一个场景感知的时代,它可以感知不同的群体在特定的场景下所处于的个人状态:时间、地点,正在干什么,心情怎么样,有没有这样特定的需求…… 那么我们想引爆社群或者精准营销的话,就是感知到具体的场景,然后提供对应的服务
我经常给助理讲,文章写好以后就等风口,没有风口就不发
如果只是对互联网战争案例的解读,那是没有任何风口的,传播也是有限的,因此当时一直没发
只能继续等待一些商业竞争的事情发生,这就是从场景解读的方式让你的内容精准的传递给想要影响的人
这个模式的使用者主要以不孕不育、白癜风、铺地砖、美容院、英语培训机构等等,通过各种小恩小惠的方式引诱用户过来就开始动刀割肉
而现在消费升级,用户越来越聪明,分分钟就能看清楚那些坑蒙拐骗的把戏
社群的这种“杀猪模式”已经转向了“养鱼模式”,也就是要真正经营你的用户资产
比如小红书、罗辑思维等都是这种模式,先用内容沉淀社群,之后再通过兜售其他的商业精品提升客户价值,最终实现商业价值
社群之所以会死掉,主要是因为社群的社会网络结构不合理
为此,我们在构建群和社群连接的时候,要有意识的构建网络结构,用大的中心节点和一些辅助的节点进行连接
另外,经营社群就是经营话题,一个社群死亡就是源自于话题的枯竭,在社群的话题设置和互动方式上要进行一些处理
小米黎万强从美国回来后在聊起社群时曾说过,他们正在积极地成立一个独立的社群内容制作团队,主要面向B站等,为二次元的小伙伴们做定制化社群
其实,要想引爆社群,做一个扎实的社群商业,我们要回归用户群,回归人类学、社会学和社会心理学
内容是新商业的抓手 大众传播时代,更多靠购买各种媒介来传播影响力
在年,米其林公司推出《米其林指南》,指南共页,封面颜色为其标志性的红色,初版免费发行了册,本意是协助驾驶员正确保养车辆、多卖轮胎以及寻找舒适住所
刚开始的时候确实起到了效果,经过多年的发展,随着内容在沉淀的用户和驾驶员里面越来越受欢迎,最后从米其林公司拆分出来,成为世界上美食这一垂直领域的新社群商业,可谓是美食点评领域的瑰宝
但是如何获得销售订单和商业价值,往往靠内容,它就像一个病毒一样,把它放在社会关系网络的连接上,能够进行自组织自动的搜索路径影响到特定的人群,这就是内容的魅力,也是未来企业的核心竞争力
连接思维:性感的一塌糊涂 腾讯把自己定义成一个连接器,连接思维背后的学术支撑和扎实的内容功底主要源自社会学,它的出发点就是把人与人的社会关系网络的连接,通过网络和数据化图谱的形式得以呈现,那么社群时代的传播也就是让内容沿着社会关系网络走下去
在这一即将受到英国军队攻击的地区,他们一路上传发着紧急威胁的情报
这两位夜间驱车者就是保罗·里维尔(PR)和威廉·道斯(WD)
他们传播的康科德,缴获殖民军的枪支和弹药
里维尔的消息就像野火一样传遍了包括查尔斯顿和梅德福市在内的各个社区
道斯的消息没有象野火那样蔓延开,结果在沃尔瑟姆这样的城镇,就连当地民兵组织的领导人也没能对英国军队的行动有所警惕
为什么在同一消息的接收中会存在如此的差别
里维尔的成功是因为他有一个广泛联结的战略性关系网络,而道斯则无类似的网
这C引爆社群的方法可以帮助更好地构建模型和方法体系,也就是在合适的场景下找到想要影响的特定人群,基于对社群的文化结构等理解,做出有病毒性的传播力的内容,然后放大这群人的社会关系网络连接,最后实现社群引爆
▲ 作者:唐兴通(千禾会导师,中国社会化媒体营销的开拓者)来源:管理智慧(ID:)
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