我对互联网运营职业发展的理解
互联网运营网站
它在公司的内部到底是怎样的界定以及它主要的工作内容和面向群体等等一些列问题都在我脑海中浮现
网站运营
运营初体验当时的公司是一家B轮互联网旅游创业公司,岗位是运营助理,主要负责平台上面一些产品的预定和供应商联络,确保产品供应充足
比如我这个部门里,除了要做好本职工作外,有时候还需要做一些客服的工作,比如邮件或消费者告知票务情况,但其实这个是客服部门需要做的事情
在实习的那段时间里,我也一直在思考这个运营助理是不是谁都可以胜任的工作,因为确实不需要什么高深的技巧,一种替代性很强的岗位
抱着这份心情完成了我的第一份实习和对运营的初体验
在一个大的运营范畴内,不管什么运营,要做的就是通过一系列人为干预来完成你的目标
例如我之前的岗位,我要做的就是通过一些列手段让客人能顺利的在规定时间内使用到他们购买的产品,无论是跟供应商产品的发货,又或者是帮客人更改产品使用时间,我所做的一切都是围绕着产品来进行了,所以我更偏向于理解之前的岗位为产品运营
然而在大的运营框架下,其实又分了很多子框架,例如活动运营,内容运营和用户运营等等岗位
所以,想要做运营的同学,其实应该再挖掘一下想要做什么类型的运营,每个运营岗位的职能可能都是不一样的
就像有人说我想从商,那具体从事商业的哪个部分其实也是需要思考的
又或者说通过对时间点的把控,在特定时间与新媒体运营的同事沟通做一个产品推广的活动,来拉升产品整体数据实现更好的盈利
这个时候需要具备的就是更强的沟通能力(软技能)和对产品的嗅觉(硬实力)还有未来的预期判断(经验累积)
接下来的发展就会设计到更多的跨部门沟通和产品拓展方向,甚至是某些广告的投放方案等等一些列围绕着产品来进来的运营
其实想想这个岗位需要的挑战也非常多,可以发展的空间也很多,主要在于我怎么去定义这个职位
这个时间点也是可以站住脚的阶段
如果想继续往下发展,我认为需要的更多的是软技能,你的写作,沟通,演讲和逻辑思维能力的提升在这个时候会起到非常大的作用
其实很多行业都会有这样的迷惑,但是我相信在这个时代,只要肯了解,肯学习,很多问题都能迎刃而解
形成适合自己的一套学习框架和思维,才能在这个多变的时代立足下去,但是说一千道一万,一定要找到自己的兴趣所在,我始终相信喜欢才能长久
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