想要做运营？你得知道这些(转行小白必读)

我认为学习成果输出，不应该作为作业要求，而是每个付费参加课程的学员都能够自觉去完成的一件事

网站运营包括哪些

网站运营

幸好遇到了三节课，让我对于转行有了一个比较清晰的认识，也有了一条明确的路径规划

课程已经进行到了第二周，应课堂作业要求，学员需要对学习成果做一个知识分享，对过去的学习内容进行回顾和总结

因此，本次分享主要分为两个大的部分，第一部分，简单梳理课程内容；第二部分，谈谈我的一些学习心得

一、运营这件事课程的前两周，没有过多涉及具体运营工作中会用到的技能

更多是在道的层面，带领我们对运营本身有了初步的理解，以及领略了运营的工作流程，工作内容等

.何谓运营对于运营，老黄的定义是：所谓运营，就是通过一系列穿针引线式的行为和资源投入，让一件事儿能够持续良性运转

并且以群的搭建管理举例，详细讲解了运营的定义

通过本节课的学习，我对于运营也有了自己的理解和认识

而运营人的工作就是通过一系列的行为和资源投入(包括人财物等)，共同来建立和维护好这座桥梁

让产品的价值能够通过这座桥梁更好地传递给用户，同时用户的反馈也有了畅通的沟通渠道

.运营工作内容为什么高度不标准有句话是这样说的：运营是个筐，啥都往里装

就是因为运营工作高度不标准，而不标准主要有两个方面的原因：第一，运营面向的主体不同，运营手段和做的工作也会有所不同

各大商场、广场常见的扫码免费领取礼品活动

以上这些，都叫运营

产品类型主要分为两种：传统产品、互联网产品

传统产品，他们和用户之间更像是O的关系

因此运营的目标，更多是以成交，达成销售业绩为导向

制定策略根据产品形态，产品阶段，以及当期最主要的关注点不同，制定不同的运营策略

分解指标，规划工作根据第一步制定的策略，合理分配资源，把目标细化为可执行的计划

执行落地，达成目标执行第二步制定的行动计划，达成预定的目标

检验数据，调整方向对第三步执行目标过程中得到的数据进行分析，即：去向数据要迭代，也要向迭代要数据

二、职业发展.互联网公司内运营的职能分工有一个事实是，相较于传统行业，互联网行业很多职能分工极度不标准，尤其是【产品】和【运营】岗

在传统行业中，运营被分为市场部和销售部，而且工作内容都是静态的

比如市场部负责广告投放、产品推广、获取销售线索、拓展销售渠道，销售部则是只负责拿下订单

而在互联网行业中，运营是以目标为导向（获取用户，用户维系），是动态的

此外，即使在互联网公司，根据公司发展阶段不同，运营的职能分工也会有所不同

比如早期互联网公司，设置一个运营部，以目标为导向，完成用户获取、用户维系等工作

在这样的公司，运营的工作会更加繁琐，分工也不会特别明确

而像新浪这样成熟的互联网公司，运营则被细分为不同的模块，分别对应执行不同的运营任务

.运营人的职业发展和成长路径按照老黄的划分标准，运营人主要会经历从P小白，到P高级专家的五个发展阶段

P小白，主要负责执行层面的事务，比如客服，打杂

P可以独立负责一些小项目，比如策划一个文案、开展一个活动等

P需要运营人在某一细分项比较专精，可以是文案、营销、数据分析等

到了P、P，则对运营人的能力素质提出了更高的要求

因为各自站的立场不同，面对的问题也不同

所以经常会出现：产品像一坨，难道也要逼着用户吃下去吗

或者运营都干吗吃的，人家的产品那么烂，数据都能蹭蹭的上涨等这样的对白

不过就像老黄说的，只是大家都是朝着产品更好的方向，撕逼也是有益处的

再就是，运营和研发的关系

老黄给出三点建议：一定要跟程序猿GG们搞好关系，一定尽量少提不靠谱的需求，一定尽量不要改需求

课程反复听了几次，过程中也有做笔记，课后认真完成作业

但感觉就着现在的这点知识储备，想要实现成功转行，找到一份互联网运营工作还是不够

始发于简书：廖师兄