白鸦:主动消费和被动消费

发布时间 :2022-05-07 18:10

以下是我最近半年来所思所想,由于工作原因所说的话只能停留在“道”的层面上,没有具体的做法和实际案例,内容较“虚”

网站运营

如果您想看到具体的实在的操作层面内容,请止步

、名词所谓“主动消费”,春天到了我需要买双不是那么厚的鞋子;所谓“被动消费”,虽然春天到了但我有几双不是那么厚的鞋子穿,不那么需要再买一双

因为别人说某个鞋子不错、看到某个地方在打折、看到某个鞋子很不错,我又买了几双不是那么厚的鞋子

所谓“富裕”,我跟王建硕看法有些类似:看看你被动消费了多少东西,就知道你有多富裕了

(建硕说:富裕,就是家里的闲置物品越来越多

)、主动消费基本上,G的商业模式是针对于主动消费的,我需要买双鞋子了,去G提交个关键词,它告诉我乐淘网有得卖;F的商业模式是针对于被动消费的,我没打算买双鞋子,看到有个我信任的人说他在乐淘上买了双鞋子不错,我就随手去买了

在G上做广告,那是抢竞争对手的生意,主动消费的广告对于整体的GMV没有太大帮助;在F上打广告,那是创造订单,被动消费的广告可以促进整体GMV的增长

其实电商平台的用户行为也是主动消费,当他们的在网民心目中的影响力没有完全树立的时候,他们需要靠搜索引擎将主动消费的用户给引导过来

而且他们同行之间还要互相抢主动消费的市场

所以,A、需要在G上投放大量的广告,只要G没有自己去做他们的事情,他们还会继续这么干

可是百度却没有忍住,自己做了“有啊”叫板淘宝,彼时淘宝又在中国绝对的一家独大,于是淘宝封了百度

在这之后网民线上主动消费的入口产生了变化,然后百度的电商市场逐渐萎靡

慢慢的,淘宝之外的电商成长起来,他们在抢食百度上残剩的主动消费用户,于是百度的电商又好了些

一些似乎都这么的顺理成章

相比被动消费来看,主动消费的市场其实挺简单:入口,入口,还是入口

砸钱吧,抢流量吧,花的时候做好数据监测聪明点就行

、被动消费是的,从用户的直接行为来看,被动消费似乎对主动消费的影响不大

因为:没有人想要买双鞋子的时候,会去F上找

事实不然

虽然我没有打算买鞋子,昨天因为团购促销我顺手买了一双,今天因为有人在校内上谈论某双鞋子不错我又买了,后天因为有人送来乐淘网的购物券我又买了

最后,未来几个月我根本不会再需要主动购买鞋子;长此以往,我永远都不需要主动购买鞋子

这不是臆想,这是真实的现象

事实上这种现象正在逐渐蔓延,不久的将来它将成为主流

当、后成为社会的消费主体,他们的生活逐渐“富裕”,他们获取信息的方式和渠道越来越多,这里面包括大量刺激他们被动消费的信息

然后,他们又具备了超强的信息传播能力和传播意愿,这些信息继续蔓延到他们身边那些“富裕”的人

他们的被动消费行为将越来越多,逐渐侵蚀了主动消费的行为,成为主流

电子商务才刚刚开始,输掉了增量市场就最终会输掉全部,没有争取到被动消费的市场全部都会没掉

、社会化商务促进被动消费的行为有很多很多,这些行为也在不断的变形,比如:价格刺激、口碑传播、品味等噱头、饥饿营销、恐惧营销

派消费券、返利、返现、大促属于价格刺激;社区上的分享和评论属于口碑传播;设计版、纪念版属于品味噱头;限量属于饥饿营销;前两天中国人民疯狂抢盐,属于恐惧营销

他们都在刺激被动消费的增长

类的团购,无论多少家团购网站,无论团购导航和团购搜索如何完善,它的主体还是被动消费

它综合了价格刺激、社区传播、饥饿营销,于是它很好的拉动了被动消费的市场,在我看来这是它快速崛起的根源所在

不过更让人看好的应该还是:社区化的商务

社区在越来越走入人们的生活,它具备传播所有被动消费元素的能力,特别是口碑

但,它一定不是水军的狂轰乱炸

至今为止我真的没有看到一个成功的社区化商务案例…虽然我们已经谈论了七八年

也许是我们对社区的理解还不够,也是我们的直接目的太强,也许是社区还没有成长大那个时候

但这不妨碍它最被看好

电商平台平台意识到了这个问题的存在,于是他们都想社区化

社区网站意识到了这个现象的存在,于是他们想进入电子商务

这是趋势,在所有的社区里已经暗流涌动,奔腾不息

大伙都在想法设法靠被动消费来拉动更大的增长

虽然用户的行为早已开始,但社区化商务的产品和商业之路才刚刚开始,我们大家都需要摔更多的跟头、做更多的尝试,一次次爬起来才能看到前面的太阳

比如,我不看好极度垂直的消费社区(例如那些只有购物分享的网站)

因为:社区本身一定是饱满的多元的,没有人需要经常呆在一个除了卖东西还是卖东西的地方,再牛的商场都得搞点吃喝拉撒玩的东西

那些经常呆在这种网站上的购物狂,完全可以视他们为主动消费人群,因为他们除了买东西还是买东西

这类人群即使垂直的消费社区做起来了,也会迅速被电商网站给秒杀掉,主动消费根本就不是社区的菜

比如,我不看好凡客达人

获利目的性过于直接过于强的社区行为,是不会被欢迎的

想想,凡客达人在凡客搭配装修自己的店铺,然后天天出去社区上叫卖,你会不拉黑他吗

不叫卖,他还怎么分那十个亿

当然,从公关和造势的角度来看,陈年又赢了,找了一堆炮灰替凡客满世界的广告和叫卖

我更不看好现有的社区直接介入零售

因为你干不了这活

好吧,点到即止

作者:白鸦



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