你与运营大牛之间,其实只有几个习惯的距离
运营人员被琐事缠身之时,把事情理清再逐个击破绝非易事
那么作为一个运营,到底怎么才能在乱摊子里捋清主线,找到规律方法呢
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这就要回到“习惯”二字上来
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但是一旦养成了良好的运营工作习惯,带来的改变是非常显著的——在日常的工作中就能理出自己的一条路,见招拆招
那么做一个好运营到底应该具备哪些好习惯呢
一、重视并善用数据(可视化)摸不到的印象是假,看得到的数据是真
任何类型运营工作都可以通过数据来量化,例如用户运营有用户增长率和流失率,内容运营有阅读量和转发量,活动运营有付费转化率等等
无数据,不运营
数据是不会骗人的,数据有助于你发现运营工作中的潜藏规律,你可以根据数据分析结果了解用户的心理与喜好,从而达到优化运营方式的目的
成天不是策划个拉新活动,就是写篇跟用户走心的文章
所谓输入指的就是日常的学习与积累
除了要加强运营知识的学习,运营人员还需要建立一个属于自己的运营知识库,需要时可随时取用,这样才不至于在需要输出的时候思路枯竭
如果是一个运营,最好的方式则是建立一个运营团队知识库,像建立起一个图书馆一样,大家一起运营知识和经验,实现团队价值最大化
“好记性不如烂笔头”,这个道理在今天同样适用,只是用的工具从烂笔头已经升级为了鼠标键盘
相比起本地硬盘,把知识库建在云端更为方便
既能够随时在各终端调用,也便于分享
使用过程中时不时还能发现一些惊喜细节,如分享链接的设置权限就做得很细,可以只允许查看或者编辑,也可以设为所有人可见或者企业内人员可见,非常人性化
可能很多运营大牛的答案都是用XM、V等工具把这件事情的每个流程都整理出来
把一个任务拆分成几大步,再把每一大步拆分成小步骤
养成了流程化的习惯以后,脑中的任务会从单独一个名词的呈现方式变成流程图
好的运营一定懂得不断找寻自己顺手的工具
上文提到的WPS云文档,除了用来管理团队知识库,很多时候我还会用来跟其他人一起修改文案文章之类的
应了那句“由俭入奢易,由奢入俭难”
给文章制作配图、为文章排版、生成二维码等是很多运营人员经常会做的工作,简单的配图可使用创客贴,它比PS简单很多,文章排版可使用编辑器或秀米,二维码生成器推荐草料
上面提到的几款产品的网址在下面:WPS云文档::..编辑器:草料二维码生成器::.这里顺带推荐一篇非常不错的文章:《你与运营大神之间,只差这款工具》,里面分享的工具基本覆盖了运营工作的方方面面
五、勤写日报(执行力)一般的运营部门都是每周上交一次周报,但实际上对运营而言,每天做一份给自己看的日报很有必要
事情多而杂的情况下,很容易就庸庸碌碌度过一天
(当然,这里也不否认少数人真的偷懒了的事实
一般几分钟内就能完成
但在撰写日报的过程中,自己会很清晰地认识到在哪件事情上花的时间不合适
之后也会有所注意
“今天我偷懒了吗
”“偷懒了的话那接下来就要苦干一番了
“听过很多道理,仍然过不好这一生”这种话说说就罢,别当真
以上提到运营工作习惯其实都相对比较基础,但真正都能做到的人并不多,而运营大牛之所以能成为运营大牛,往往正在于这些良好习惯的养成
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