做了这么多年运营,你想过运营的定义么?
发布时间 :2022-06-20 17:30
网站运营的意义
前两天,有个小伙伴跟我聊天,我们就说到了产品运营这个话题
网站运营公司运营
可是当我回去仔细思考如何分享产品运营这个话题的时候,我就有点懵了,半小时到一个小时,根本讲不清楚产品运营啊
网站运营
在此,也请大家思考一下,我们都做了这么多年的运营了,大家有没有想过产品运营的定义么
、产品运营是个体系 著名的运营大神张亮老师,曾经说过一句话,那就是“运营是块砖,哪里需要哪里搬
运营是个筐,什么都能往里装
”这里就说明,产品运营其实是一个很大的体系,这里面包含了很多的工作
产品运营,大家也可以称呼为互联网运营,也可以叫运营,其实,我认为这三者的意思差不多
而产品运营下面,又包含了很多分支,按照运营的核心工作来分,一般分为内容运营、用户运营、活动运营
以下引用张亮老师在《从零开始做运营》一书中对于这三个工作的介绍
内容运营是指通过创造、编辑、组织、呈现网站内容,从而提高网站会员运营是指,以网站会员的活跃、留存、付费为目标,依据用户会员的需求,制定运营方案甚至是运营机制
从中不难看出,其实产品运营是个体系,每一个分支都是一种工作
并且随着互联网行业的发展,出现了运营工作综合化的特征
比如近些年比较火热的新媒体运营,那其实就是内容运营+用户运营+活动运营的综合工作,作为一名出色的新媒体运营,那肯定需要文可以卖萌逗笑写文章,武可以吹拉弹唱聊用户,关键时刻,还需要操盘一个活动,完成老板短期内规定的KPI
、运营的定义众说纷纭 如黄有璨老师所讲,目前运营行业还处于一个草莽时期,因此很多东西并不规范,也很难成体系化
我觉得因此这样就造成了不同的人对于运营的定义有着不同的看法
其实每个人的说法都有一定道理,这就像春秋时期百家争鸣一样,不同的流派都有着不同的观点,但是其实每个观点都有一定的可取性
另外,张亮老师和章鱼怕黑老师对于运营的定义,也曾经在各自出版的书籍中表明了自己对运营的理解 张亮:我认为一切能够进行产品推广、促进用户使用、提高用户认知的手段都是运营
以上说法,其实都是有道理的,只是出发的角度不一样,有的老师是从运营的价值出发,有的老师是从互联网运营与传统运营的区别出发,还有的是从运营的作用出发
每一个定义,都能引发我们打开一个新的思考角度
通过定义,我们能够发现产品运营往往是紧紧围绕三个元素:产品、用户和运营手段(人为干预),三者有着密切的关系
没有产品的运营,那就是空中楼阁,根本谈不上运营;而没有运营手段的干预运营,产品很难发展壮大;而没有用户使用的产品,产品就一点意义也没了
三个目标是稳定的三角关系,支撑起产品、手段、用户三者良好的循环发展
我们不能单纯地去判断谁对说错,我们更应该做的是通过别人对于运营的定义,加深我们对运营的理解和思考
PS:大家是怎么看运营这件事的呢
原作者:谢雄,现阿里巴巴运营经理,前百度产品运营师
个人公众号:大雄说()
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