运营中蕴含的产品思维

发布时间 :2022-07-23 09:36

产品生孩子,运营养孩子

——————————————互联网谚语

所以喽,产品和运营是你中有我,我中有你,纠纠缠缠,斩不清

做产品的,要懂得一些运营知识,做运营的,也可以通过产品思维升级丰富运营手段

运营相关的网站

那么,这些产品思维,或许运营用得上

、场景思维

做产品在进行需求分析时有三个重点:角色,路径,场景

而用户在使用完产品后,运营并不想让用户立即离开,所以,运营也要从场景入手,提高产品粘性

运营看的网站

例如在电影开始前,用户是无聊的,我们可以推送影片的一些看点,故事背景给用户,这样,用户不仅打发了无聊,还会花更多时间在产品上

网站运营

在电影结束时,用户一般会回忆和谈自己对影片的看法,这时,一个写影评入口,用户一定会欣然往之,影评数量和质量都有保证

、用户体验思维

这一点在内容运营中尤为重要

精彩的配图,好看的字体,引人入胜的文案,这是在海量信息,信息过剩时代吸引用户眼球的无上秘诀

君不见,购物类产品和美食类产品的每一张图都那么唯美生动,每一段话都那么沁人心脾

、成本意识

即在做运营决策之前,要计算投入的人力、物力和时间成本,还要预估可获得的收益,从而判断做这件事是否值得

就拿APP推广来说:假如A通过渠道A引入了个用户,单个用户成本为元

通过渠道B引入了个用户,单个用户成本为元

如果直接看数据,A明显更好,但是具体分析下去,根据AARRR模型(即A、A、R、R、R

获取,活跃,留存,盈利,自传播),发现其实B更划算

、逻辑思维能力

运营有四大核心要素:用户、渠道、内容、数据

我们要在这四个核心要素里精耕细作

①我们可以将用户进行不同维度的切片,细分

将资源投在可能更会被产品吸引的用户身上

假设有名用户,转化率%,转化用户=*%=人

对名用户细分,投入不同策略关注重点,转化用户=*%+*%+*%=人

②如何拆解一个的DAU呢

DAU可以拆解为新增激活和留存

新增激活的来源可分为渠道合作、线上活动、线下地推等;而渠道又分为应用市场、合作换量,信息流广告,广告平台等等

留存有次日留存,日留存,日留存等等

、服务大多数用户原则

(有损服务)假如一个人在沙漠中迷了路,那么只要当他还能走动,那应当尽量保持继续前进,直至找到目的地;如果实在走不动了,那就改成爬行;如果最后连爬也爬不动,起码要想尽一切办法保证自己活着

否则,只能面临死亡这一唯一的结果

这就像我们提供产品服务,在大多数时候,我们为用户呈现的都是完整优雅的使用体验,然而一旦遭遇某些特殊情况,例如服务器遭遇攻击、第三方服务出现异常、用户网络环境不顺畅,抑或其他不可抗力因素时,我们绝不应坐以待毙,而是宁愿在可接受的范围内牺牲掉某些细枝末节的特性,从而换取核心功能不受影响——或者至少在遭遇失败故障时,给出更友好的善后

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