聊点不一样的用户画像

用户画像和用户特征是一个概念，只是用户画像听起来高大上点，用户特征更接地气

网站用户运营

网站运营用户运营

用户画像最多的两个用处是：、为功能设计提供核心依据这个怎么理解，我们知道在做一个新品的时候一般都会做用户访谈，之后根据访谈做出代表一类用户的用户画像，在产品的功能设计的时候，从用户、场景、问题把用户画像带入去解决问题，所以用户画像最常用的一个地方就是，为功能设计提供核心依据

网站运营

用户画像怎么做知道了用户画像在什么情况下用，接下来就分别说下在这两种情况下怎么做

这东西怎么来的呢

一般都是根据访谈得出的一个或多个用户画像，有看过我上篇文章的小伙伴可能会问，你上篇里说访谈是根据用户画像来筛选访谈用户，这里又说用户画像是根据访谈来的，这不是很矛盾，这里做下简单的解释下，产品初期的用户画像是以头脑风暴来实现的，就是说把所有可能想到的用户都穷举出来，之后合并做出用户画像访谈，而上篇的文章中提取用户画像是产品已经有了一定的用户数量，做产品优化时从数据库里筛选做用户画像之后访谈，这个可能有点绕多读几遍应该可以理解的，方法就那么多只是产品处于不同阶段要灵活的运用，为了便于理解画了下面流程图

产品初期.产品上升期.因为这个时候的用户画像是为功能设计提供依据的，所以这个阶段的用户画像应该包括以下内容：、基础属性（年龄、性别、星座、教育、身高、职业）、社会关系（有孩子、男孩、兄弟姐妹、父母、老公）、消费能力（月收入、月消费、有支付宝、张信用卡、金卡用户、还房贷）、使用场景、痛点目标这些信息都从哪里获取呢

产品初期数据很少也可能就没有数据，像使用场景、痛点、目标这些都是从用户访谈中获取的，基础属性、社会关系、消费能力可以通过访谈加自己的经验猜测获取，最终的输出产物也不拘泥有多么漂亮，工作中以适用便于沟通理解为导向，我们得出的用户画像是为功能设计提供依据的

这里强调下这些数据不是通过问卷调查得出来的，问卷调查这个事情怎么讲，举个例子说你是某产品的核心用户，如果让你填写社会关系，比如说你是否有女朋友，还有你的收入消费，你会不会犹豫或者填假信息呢

就是从埋点的数据分析中获取，比如通过用户注册的个人信息你可以获取到用户的性别等基础属性，比如通过统计软件（GA、诸葛IO）你可以知道用户的行为特征，如一天中什么时候会用你的产品，你可以获得用户的行为特征，获取到这些数据后通过这些数据做出用户画像，通过这个用户画像和开发的小伙伴制定筛选规则，按照规则把对应的用户从数据库中调出来，之后怎么办呢

这篇文里面的很多流程和原理需要开发小伙伴的支持，理解起来有些难度，说点题外话，除了产品可以做用户画像是不是追女神（男神），也可以用这个思维，比如从各种渠道获取女神（男神）的基础属性、行为偏好、推测出心理特征，之后一个你女神（男神）的画像是不是就展示在你面前了，这个数据怎么获取，哈哈朋友圈、她（他）朋友、她（他）日常的对话，之后怎么做